Vybrané aspekty bankového marketingu v podmienkach SR - Riadenie vzťahov so zákazníkmi – Bc. Dominika Galliková
Bc. Dominika Galliková
Bachelor's thesis
Vybrané aspekty bankového marketingu v podmienkach SR - Riadenie vzťahov so zákazníkmi
Some Aspects of Bank Marketing in Slovakia - Customer Relationship management
Abstract:
Bachelor thesis "Some aspects of bank marketing in Slovakia - Customer Relationship Management" deals with the theoretical consideration of bank marketing,strategy and management of customer relationships. The theoretical part is to give acomprehensive description of bank marketing. The analytical part is dedicated to measuring customer satisfaction with the services the bank offers and the staff. …moreAbstract:
Bakalárska práca „Vybrané aspekty bankového marketingu v podmienkach SR – Riadenie vzťahov so zákazníkmi“ venuje v teoretickej časti pozornosť bankovému marketingu, jeho stratégiám a riadeniu vzťahov so zákazníkmi. Cieľom teoretickej časti je podať komplexnú charakteristiku bankového marketingu. Analytická časť je venovaná meraniu spokojnosti zákazníkov so službami, ktoré banka ponúka a s prístupom …more
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 5. 2012
Identifier:
https://is.ambis.cz/th/c9ard/
Thesis defence
- Date of defence: 12. 6. 2012
- Supervisor: Ing. Viktória Ďurajová, PhD.
- Reader: Ing. Eva Poliačiková, PhD.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
GALLIKOVÁ, Dominika. \textit{Vybrané aspekty bankového marketingu v~podmienkach SR - Riadenie vzťahov so zákazníkmi}. Online. Bachelor's thesis. Praha: The College of Regional Development and Banking Institute - AMBIS, a.s., Banking Institute/College of Banking SK. 2012. Available from: https://theses.cz/id/go38yi/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS, Bankovní institut vysoká škola SKBanking Institute/College of Banking
Banking Institute/College of Banking SKBachelor programme / field:
Banking / Banking Management
Theses on a related topic
-
The impact of cybercrimes in the banking sector and the effects on the customer
Naledi Belita Daka -
Využití technik supervize ve vztahu dobrovolník - klient
Tereza Nesvatbová -
Centrální banka Ruské federace a Česká národní banka - Cíle a nástroje
Pavlína FUCHSOVÁ -
Centrální banka - emisní banka
Svetlana Ghukasyan -
Evropská centrální banka a finanční krize
Daniel Havel -
Finanční analýza veřejně obchodovatelných bankovních společností Komerční banka, a.s a MONETA Money Bank, a. s.
Roland Turek -
Narodowy Bank Polski a Česká národní banka
Jana SELINGEROVÁ -
Česká národní banka a její vztah k bankám obchodním
Dominik HRUŠOVSKÝ