Zvýšení konkurenceschopnosti podniku pomocí nástrojů komunikačního mixu

Bc. Filip Malý

Bachelor's thesis

Increase business competitiveness by using the tools of communication mix

Abstract:

Přínos závěrečné práce spočívá v možnosti pomoci drobným podnikatelům zejména z Ústeckého kraje. Ústecký kraj patří mezi oblasti s nejvyšší mírou nezaměstnanosti v České republice. Je zde největší počet uchazečů o zaměstnání na jedno pracovní místo a zároveň nejnižší průměrná mzda v rámci České republiky. Zdejší lidé často volí jako cestu, jak uživit rodinu, podnikání. Aby mohl člověk podnikat a mít úspěšnou firmu, potřebuje k tomu kapitál na zahájení podnikání, ale také řadu dalších znalostí a dovedností. Závěrečná práce pojednává o tom, jak důležitá je marketingová teorie pro úspěšnost podniku na trhu, i když se jedná pouze o malý podnik. Cílem práce je dokázat, že teorie marketingu má velký význam při využití v praxi a lze pomocí její aplikace do praxe skutečně zachránit neprosperující podnik. Předmětem zkoumání práce je konkrétní podnik - vinotéka, který měl možnost autor práce podrobit analýze a experimentu v oblasti marketingového mixu. Provedená analýza měla za úkol vyhodnotit stávající situaci podniku. Následně mohly být navrženy změny, které by vedly ke zlepšení jeho prosperity. Autorovi práce bylo umožněno tyto změny vést a účastnit se přímo experimentu, podílet se na realizaci změn a následně je vyhodnotit. Byla provedena revize marketingového řízení vybraného podniku prostřednictvím rozhovoru a SWOT analýzy a byly navrženy a realizovány nutné změny ve všech složkách marketingového mixu. Hlavní část práce se soustřeďuje na nástroje komunikačního mixu a jejich aplikaci do praxe a hodnotí prostřednictvím závěrečného rozhovoru jejich účinnost. Hlavním cílem práce bylo zjistit, zda možné v praxi zachránit podnik před krachem aplikací marketingové teorie. Dílčími cíli bylo dokázat, zda může podnik prosperovat, aniž by investoval do marketingové komunikace, jaké jsou nejúčinnější nástroje marketingové komunikace, a které z nich pomohou nejvíce zvýšit konkurenceschopnost podniku. Závěrečná práce dokázala, že lze uplatněním marketingové teorie do praxe během jednoho roku zvýšit obrat podniku o polovinu a zachránit neprosperující podnik

Abstract:

This thesis is supposed to help especially small entrepreneurs mainly from Ústí region, which belongs among the Czech regions with the highest unemployment rate. The number of job applicants is the highest in this region and the average wage is the lowest. Residents often choose to run their own small businesses to be able to support their families. To run a business successfully you need some starting capital as well as lots of other skills and considerable knowledge. The work deals with the fact how important marketing theory is for a business to be successful on the market even though it is only a SME. The aim is to prove that if marketing theory is applied it can really rescue a business in trouble. The thesis focuses on a particular enterprise - a wine shop, which has been analysed and an experiment with marketing mix has been conducted. The analysis was carried on to assess the current situation of the business and subsequently steps to improve the situation were suggested. The author of this thesis was allowed to take part in the experiment, manage the changes and assess the results. A SWOT analysis has been used to examine the marketing techniques used by the enterprise and necessary changes have been made within all components of marketing mix. The main section of the thesis focuses on tools of communication mix and putting them into practice. Using an interview their efficiency has been evaluated. The main goal was to find out whether it is possible to save an enterprise from bankruptcy using marketing theory. Sub-goals were to prove whether a business can be successful unless in invests in marketing communications, which tools of marketing communications are the most efficient ones and which of them are the most helpful when improving an enterprise´s competitive ability. It has been proved that putting marketing theory into practice it is possible to increase turnover by 50% within one year and rescue an unsuccessful enterprise.

Keywords

Marketingový mix, komunikační mix, konkurenceschopnost, malý podnik, podnikatel, komunikační strategie. Marketing mix, promotional mix, competitiveness, small enterprises, businessman, communication strategy.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 4. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 19. 6. 2017
• Supervisor: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
• Reader: Ing. Petra Jílková, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication