Nástroje podpory prodeje v marketingové komunikaci zahraničních zájezdů

Bc. Hana Wroblová

Diplomová práce

Sales Promotion Tools in Marketing Communication of Outbound Tours

Anotace:

Předmětem této diplomové práce je analýza marketingové komunikace vybraných cestovních kanceláří působících na českém trhu a její zhodnocení z pohledu podpory prodeje. Teoretická část práce obsahuje poznatky z oblasti cestovního ruchu, marketingu služeb cestovního ruchu, marketingové komunikace v cestovním ruchu, podpory prodeje a zabývá se také činností cestovní kanceláře v oblasti výjezdového cestovního ruchu. V praktické části jsou uvedeny informace týkající se zkoumané oblasti, obsahuje vlastní analýzu a její shrnutí a v závěru práce jsou uvedeny výsledky provedené komparace.

Abstract:

Subject of this thesis is an analysis of the marketing communication of the pre-selected travel agencies operating on the czech market and its evaluation from the sales promotion point of view. The theoretical part includes information about tourism, marketing of services in tourism, marketing communication in tourism, sales promotion and it also deals with the activities of travel agencies in the outbound tourism. The practical part states information concerning the surveyed area, icludes the own analyzis and its summary and in the end of the thesis there are mentioned the results of the comparison.

Klíčová slova

Výjezdový cestovní ruch, cestovní kancelář, marketing, marketingová komunikace, podpora prodeje. Outbound tourism, travel agent, marketing communication, sales promotion.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2013
• Vedoucí: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
• Oponent: PhDr. Ladislav Lašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace