Retargetingové cílení očima spotřebitele

Eva Čechovská

Diplomová práce

Retargeting through customers‘ eyes

Anotace:

Tato práce se zabývá postoji spotřebitelů k retargetingovému cílení online marketingové reklamy. Cílem práce je prostřednictvím kvalitativních a kvantitativních výzkumů identifikovat vnímání a postoje spotřebitelů k retargetingu a na základě výsledků navrhnout doporučení k efektivnímu využití retargetingového cílení inzerenty. Výsledky kvalitativního a kvantitativního výzkumu dokazují, že většina spotřebitelů nemá tento typ reklamy v oblibě, ale přiznává jí její význam a efektivitu. Funkčnost retargetingu byla potvrzena i v rámci expertních rozhovorů, kteří retargeting považují za nedílnou součást většiny svých kampaní. Z výzkumu vyplývá, že by při relevantním cílení a přiměřené frekvenci zobrazování mohli spotřebitelé retargeting shledat užitečným. Proto experti radí testovat nejrůznější strategie, kampaně pečlivě analyzovat a optimalizovat. Přínosem této práce je získání celistvého pohledu na problematiku retargetingu ze strany spotřebitelů i inzerentů a slouží jako zdroj podnětů k testování inzerenty či dalšímu výzkumu.

Abstract:

This thesis focuses on consumers' attitudes to retargeting of online marketing advertising. The aim of the thesis is to identify consumers' perceptions and attitudes to retargeting through qualitative and quantitative research and suggest the effective usage of retargeting for advertisers based on the results. The results of qualitative and quantitative research show that most consumers do not like this type of advertising but admits its importance and effectiveness. Retargeting functionality has also been confirmed in expert interviews. Experts consider retargeting as an integral part of most of their campaigns. Research suggests that retargeting consumers might find it useful with relevant targeting and appropriate delivery frequency. Therefore, experts advise testing various strategies, carefully analyze and optimize campaigns. The benefit of this work is an overview of retargeting from the consumers‘ and advertisers‘ perspective and serves as a source of incentives to test by advertisers or to other research.

Klíčová slova

online marketing, cílení reklamy, retargeting

Keywords

retargeting, online marketing, advertisement targeting

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 10. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2019
• Vedoucí: Václav Stříteský
• Oponent: Martin Matějka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management