Streetwork v Českých Budějovicích

Linda DANIELOVÁ

Bachelor's thesis

Streetwork in České Budějovice

Abstract:

Tato práce se zabývá streetworkem. Cílem je objasnit náplň práce terénních sociálních pracovníků konkrétně v Českých Budějovicích, zmapovat pozitiva a úskalí pracovního života těchto pracovníků. Byla zvolena jedna výzkumná otázka: 1."Jak bojují terénní sociální pracovníci se syndromem vyhoření." Práce se člení na teoretickou a praktickou část. V teoretické části byla ve zkratce popsána teoretická východiska. Konkrétně byla popsána definice streetworku, terminologie, historie, streetwork v České republice, legislativa, cílové skupiny streetworku, formy a metody terénní sociální práce, specifika terénní sociální práce, etické zásady, depistáž v terénní sociální práci, sociální služby pracující metodou streetwork, pojem syndrom vyhoření a supervize jako prevence syndromu vyhoření. Praktická část byla zpracována pomocí kvalitativní strategie, metody dotazování a techniky polostrukturovaného rozhovoru. Rozhovory jsem vedla s terénními sociálními pracovníky v Českých Budějovicích, které jsem oslovovala na základě metody snowball sampling. Rozhovory byly vyhodnoceny metodou otevřeného kódování a bylo vytvořeno osm kategorií. Výzkumem bylo zjištěno, jaká pozitiva a negativa vnímají samotní terénní sociální pracovníci na své práci a jak jejich práci vnímá společnost a zda se terénní sociální pracovníci v Českých Budějovicích setkali se syndromem vyhoření. Na základě vyhodnocení rozhovorů bylo zjištěno, že by společnost potřebovala získat větší povědomí o tom, co terénní pracovníci dělají a jak je jejich práce důležitá. Výsledky práce mohou sloužit jako podklad pro další výzkum dopadu pandemie Covid-19 na terénní sociální služby. Dále mohou sloužit jako studijní materiál.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to find out and describe job duties of a Field worker and map the positives and reefs of the working life of these workers in České Budějovice. One research question has been chosen: 1."How is that burnout syndrome effects Field workers?" The bachelor thesis is divided into two parts, theoretical part and practical part. The theoretical part describes theoretical basis. Specifically definition of outreach work, terminology, history, outreach work in Czech Republic, legislation, target groups, forms and methods of field social work, specifics of field social work, ethical principles, screening, social services using the "streetwork" method, the concept of burnout syndrome and supervision as prevention of burnout syndrome. I worked on the practical part using a qualitative strategy, questioning method and semi-structured interview technique. I conducted interviews with field workers in České Budějovice, that I addressed on the basis of the snowball sampling method. The interviews were evaluated using the open coding method. I created eight categories. Research has shown which positives and negatives are perceived by field social workers on their work and how their work is perceived by society and whether field workers in České Budějovice encountered burnout syndrome. Based on the evaluation of the interviews, it was found that the society need to gain more awareness of what field workers do and how important their work is. The results of the bachelor thesis can serve as a basis for further research into the impact of the Covid-19 pandemic on field social services. This thesis can also serve as study material.

Keywords

Streetwork, terénní sociální práce, streetworker, syndrom vyhoření, prevence

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 8. 2021

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Martina Hrušková, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work in Public Administration