Analýza vnímání privátních značek na českém trhu

Michal Mácha

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce pomocí dotazníkového šetření analyzuje vnímání privátních značek na českém trhu a u autorem zvoleného obchodního řetězce Lidl. Poodkrývá nejvíce reflektované privátní značky a důvody jejich nákupu či nezájmu o ně. Analyzuje názory respondentů z hlediska tří různých kritérií, ceny, kvality a vzhledu obalů privátních značek. Zaměřuje se také pomocí vlastní výzkumné metody na výskyt privátních značek v letákové reklamě a s pomocí druhé vlastní výzkumné metody porovnává výrobky privátních značek s výrobky značek výrobních z hlediska ceny a kvality. Pojem privátní značka je mezi zákazníky dobře známý. Ze získaných dat bylo zjištěno, že privátní značky jsou mezi zákazníky oblíbené a nakupuje je velká většina z nich, protože jsou s nimi spokojeni. Jejich kvalita je vnímána jako srovnatelná s výrobky výrobních značek, ale oproti výrobním značkám se dají pořídit za menší finanční obnos. Obaly privátních značek jsou vnímány spíše v závislosti na jednotlivých značkách. Nejvíce jsou reflektovány privátní značky řetězce Lidl bez odkazu na řetězec v názvu značky a nejvíce vnímanou privátní značkou je značka „Clever“ řetězce Billa. Privátní značky Lidlu však nejsou propagovány na takové úrovni, kterou zastávají v sortimentu, z toho důvodu byla navržena opatření, která by měla privátním značkám přidat hodnotu, tím získat nové zákazníky a podnítit stávající zákazníky k většímu objemu nákupů privátních značek v mnoha různých kategoriích sortimentu.

Abstract:

The bachelor’s thesis uses a questionnaire survey to analyze the perception of private labels and a retail chain Lidl, selected by the author, on the Czech market. It reveals the most reflected private labels and the reasons for their purchase or a lack of interest in them. The respondents’ opinions are analysed in terms of three different criteria: price, quality and package designs of private labels. It also focuses on the incidence of private labels in leaflet advertising using own research method. Using another research method, it compares the products of private labels with the brand products in terms of price and quality. The concept of a private label is well known among customers. It was found from the collected data that private labels are popular among customers and a vast majority buys private labels as they are satisfied with them. Their quality is perceived as comparable with brand products, but they can be purchased for a smaller amount of money. The packaging of private labels is perceived as more dependent on individual brands. The most reflected ones are the private labels of the chain Lidl without the reference to the chain in the brand name. The most perceived private label is “Clever”, the private label of the chain Billa. However, Lidl’s private labels are not promoted at the level they hold in the assortment. Therefore the measures have been proposed to add value to private labels, gain new customers and encourage the existing customers to buy more private labels in various categories of the assortment.

Klíčová slova

Analýza vnímání, značka, privátní značka, nákupní chování, obchodní řetězec, Perception analysis, brand, private label, shopping behaviour, retail chain

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 8. 2021
• Vedoucí: Ing. et Ing. Nikola Sagapova
• Oponent: Ing. Lucie Zlatušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku