Kompetenčný model vybranej manažérskej funkcie v hoteli

Bc. Michaela Liptáková

Diplomová práce

Kompetenční model vybrané manažerské funkce v hotelu

Anotace:

Liptáková, M., Kompetenční model vybrané manažerské funkce v hotelu. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2018.Tato diplomová práce se zabývá tvorbou kompetenčního modelu vybrané manažerské funkce v hotelu. Teoretická část se věnuje popisu problematiky z oblasti managementu, kompetencí či kompetenčního modelu. Obsahem praktické části je analýza dotazníkového výzkumu, hloubkových rozhovorů, vyhodnocení hypotéz a následně tvorba kompetenčního modelu.

Abstract:

Liptáková, M., Competency model of the selected management function in the hotel. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2018. This diploma thesis deals with the creation of competency model of selected management function in the hotel. Theoretical part deals with the description of the management, competencies and competency model. Practical part consists of analysis questionnaire research, in-depth interviews, evaluation of hypotheses and subsequently creation of competency model.

Abstract:

Liptáková, M., Kompetenčný model vybranej manažérskej funkcie v hoteli. Diplomová práca. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2018. Táto diplomová práca sa zaoberá tvorbou kompetenčného modelu vybranej manažérskej funkcie v hoteli. Teoretická časť sa venuje popisu problematiky z oblasti managementu, kompetencií či kompetenčného modelu. Obsahom praktickej časti je analýza dotazníkového výskumu, hĺbkových rozhovorov, vyhodnotenie hypotéz a následne tvorba kompetenčného modelu.

Klíčová slova

Kompetenční model, kompetence, manažer, hosť, hotel

Keywords

Competency model, competences, guest, hotel, manager

Klíčová slova

Kompetenčný model, kompetencie, manažér, hosť, hotel

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Markéta Lörinczy, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Manažersko-ekonomický