Marketingová analýza Hotelu Labe v Litoměřicích

Bc. Jakub Matějček

Diplomová práce

Marketing analysis of Hotel Labe in Litoměřice

Anotace:

MATĚJČEK, Jakub. Marketingová analýza hotel Labe v Litoměřicích. [Diplomová práce] Vysoká škola hotelová. Praha: 2016. Celkový počet stran: Cílem této diplomové práce je marketingová koncepce konktrétního podniku zabívající se marketingovou stategií tříhvězdičkového hotelu Labe v Litoměřicích. V teoretické části autor čerpal z odborné literatury, pomocí které autor zmapoval problematiku podnikání včetně legislativních požadavků. Druhá část je věnována situační analýze, která obsahuje kromě PEST analýzy i analýzu konkurence, zákaznických segmentů a dotazníkový průzkum z kterého vyplunula míra spokojenosti zákazníků s poskytovanými službami hotelu. Na základě těchto informací mohl autor určit marketingovou situaci, a proto byly tyto analýzy pro práci klíčové. Poslední návrhová část se věnuje marketingové koncepci Hotelu Labe, jejím návrhům a zlepšení stávající marketingové strategie hotelu.

Abstract:

MATĚJČEK, Jakub. Marketing analysis of Hotel Labe in Litoměřice. . [Master’s Dissertation] The Institute of Hospitality Management in Prague: 2016. Total number of pages: The goal of this thesis is a marketing concept concrete company dealing with the marketing directives, policies three-star Hotel Labe in Litoměřice. In the theoretical, author uses specialized literature to explain and map the issues of gastronomy business as well as legal aspects of the field. The practical part is devoted to situational analysis, including not only PEST analysis and competitor analysis, customer segments and a questionnaire survey which revealed a rate of customer satisfaction with services provided by the hotel. On the basis of this information could identify the author of the marketing situation, and therefore these analyzes for key job. And the last part is dedicated to the marketing concept of the Hotel Labe, its proposals and improve current marketing strategy of the hotel.

Klíčová slova

Klíčová slova, hotel Labe, marketing, marketingová situační analýza, strategické řízení. Keywords, marketing situational analysis, strategic management.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 11. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 1. 2017
• Vedoucí: Ing. Stanislava Belešová, PhD.
• Oponent: Ing. Petr Studnička, PhD.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a lázeňství