Segmentace internetové populace České republiky a specifika digitální komunikace

Tomáš Preněk

Diplomová práce

Segmentation of the internet population of the Czech Republic and the specifics of digital communication

Anotace:

Cílem diplomové práce je komplexní představení online komunikace, stojící na třech důležitých pilířích, které se vzájemně ovlivňují a doplňují. Prvním pilířem je tržní prostředí, které vytváří základní podmínky fungování digitální komunikace. Druhým bodem jsou komunikační kanály, prostřednictvím nichž dochází k interakci mezi tvůrcem komunikačního sdělení a jeho příjemcem. Posledním klíčovým článkem je pak samotný příjemce, jenž představuje unikátního internetového uživatele, kterého je možné popsat pomocí nejrůznějších segmentačních proměnných. Aby bylo možné dosáhnout takto komplexního poznání online komunikace, je v práci nejprve popsán vývoj komunikačních zvyklostí na internetu od jeho vzniku až po současnost. Další část je věnována poznání vlastních digitálních komunikačních kanálů. Celé téma bude uzavřeno odhalením uživatelů, kteří internet používají. Ústředním námětem praktické části práce je tudíž provedení segmentace internetové populace České republiky prostřednictvím analytického nástroje Data Analyzer, který pracuje s databází MML-TGI společnosti Medián.

Abstract:

The main goal of the diploma thesis is to present a complex view of the online communication, standing on three main pillars. The first pillar is the market environment that creates the basic conditions for the online communication. Second important point is the digital communication itself. In the thesis there are described the specifics of the mostly utilized digital media. The last key element is the internet user. Thanks to many segmentation criteria we can distinguish between the users and define unique characteristics of the users that can be useful for market targeting and positioning. For that reason, the main theme of the practical part of the thesis is the segmentation of the internet population of Czech Republic. The segmentation was performed via advanced analytical and segmentation software Data Analyzer that is working with the database MML-TGI collected by the research agency Medián.

Klíčová slova

Digitální média, Segmentace, Internetová populace České republiky, Online marketing, Web 1.0, web 2.0, web 3.0, Internetový marketing

Keywords

Web 1.0, web 2.0, web 3.0, Segmentation, Digital media, Online marketing, Internet marketing, Internet population of the Czech Republic

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2012
• Vedoucí: Jan Koudelka
• Oponent: Milan Rozlivka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management