Hodnocení efektivnosti ve veřejné správě – porovnání výkonů 2 celních úřadů

Václav Vosyka

Bakalářská práce

Evaluation of Efficiency in Public Administration – Performance Comparsion of 2 Customs

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá hodnocením efektivnosti Celních úřadů ČR, využitím metody datových obalů (Data Envelopment Analysis – DEA). Práce zároveň porovnává jednotlivé úřady celní správy se zaměřením na dva konkrétní vybrané úřady, u kterých porovnává jejich efektivitu v období pandemie Covid-19 a konce přechodného období vystoupení Velké Británie z Evropské Unie. V teoretické části práce je představeno hodnocení efektivnosti a popis metody DEA. Zároveň je zde charakterizována Celní správa České republiky, její kompetence, pravomoci, sféra působnosti a celková problematika jíž se zabývá. V praktické části jsou stručně představeny dva vybrané Celní úřady. Dále se praktická část zabývá představením softwaru pro vyhodnocení efektivnosti úřadů a jeho stručným popisem, stejně jako vymezením dat použitých k vyhodnocení efektivnosti. Hlavní součástí praktické části je pak samostatné vyhodnocení efektivnosti, jeho interpretace a přepočet na efektivní hodnoty. Nakonec práce porovnává efektivitu úřadů za sledovaná období se zaměřením na dva celní úřady.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the evaluation of the effectiveness of customs offices of the Czech Republic using the Data Envelopment Analysis – DEA. At the same time, the thesis compares individual customs administration offices with a focus on two specific selected offices, where it compares their effectiveness during the Covid-19 pandemic and the end of the transition period of the withdrawal of Great Britain from the European Union. The theoretical part of the thesis presents the evaluation of efficiency and the description of the DEA method. At the same time, the Customs Administration of the Czech Republic, its competences, powers, sphere of competence and the overall issue it deals with are presented. In the practical part, two selected Customs offices are briefly introduced. Furthermore, the practical part deals with the introduction of software for evaluating the effectiveness of authorities and its brief description, as well as a brief introduction of the data used to evaluate efficiency. The main part of the practical part is an independent evaluation of efficiency, its interpretation and conversion to effective values. In the end, the thesis compares the efficiency of the offices for the monitored periods with a focus on two customs offices.

Klíčová slova

Hodnocení efektivnosti, metoda DEA, Celní správa, EMS, Covid-19, Brexit

Keywords

Customs, Efficiency measurement system, Covid-19, Brexit, Data Envelopment Analysis, Efficiency evaluation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Martina Houšková Beránková, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika