Role sociálních pracovnic na městských úřadech

Bc. Nikola Nováková

Master's thesis

Role of social workers on the municipalities

Abstract:

Téma diplomové práce se týká Role sociálních pracovnic na městských úřadech. V první části práce se zabývám teoretickými východisky důležitými pro ukotvení části praktické. Popisuji zde základní termíny. Jednotlivé kapitoly tedy obsahují základní pohled do profesních rolí a všech důležitých proměnných, které do rolí vstupují- kompetence, znalosti, dovednosti, cíl sociální práce, kultura organizace a hodnoty uznávané v sociální práci. S těmito tématy se pojí obsah a důležitost komunikace v sociální práci a vnímání etického kodexu sociálních pracovníků. Ve druhé kapitole vymezuji veřejnou správu, státní správu a samosprávu. Tato kapitola pojednává o rozdělení úřadů, jejich základních pravomocích a odlišné role zaměstnance působícího ve veřejné správě. V poslední kapitole první části práce jsem se zaměřila na konkrétní náplň práce sociálních pracovníků městských úřadů a dilemat, do kterých se v souvislosti s výkonem sociální práce na obci mohou setkávat. Praktická část se věnuje již zkoumání, jak vnímají roli sociálních pracovnic na městských úřadech sociální pracovnice těchto městský úřadů a jak jejich nadřízení. Tyto dva pohledy jsou následně komparovány. Výzkum byl prováděn pomocí kvalitativní výzkumné strategie, polostrukturovaného rozhovoru se sociálními pracovnicemi městských úřadů a s jejich nadřízenými.

Abstract:

My thesis topic concerns the role of social workers at municipal offices. The first part deals with the theoretical background, important for anchoring the practical part. Here, I describe basic terms. Thus, the individual chapters contain basic insight into the professional roles and all important variables that enter into roles - competence, knowledge, skills, aim of social work, organizational culture and values recognized in social work. Above-mentioned topics are associated with the content and importance of communication in social work, and the perception of the code of ethics of social workers. The second chapter defines the concepts of public administration, state and local authorities. This chapter addresses the allocation of authorities and their core competencies and different roles of employees acting in the public administration. In the last chapter of the first part, I focused on a specific job description of social workers of municipal offices and dilemmas in which, in connection with the execution of social work at the community they can meet. The practical part is aimed at examining perceptions of the role of municipal offices social workers themselves, and how it is perceived by their superiors. These two views are then compared. The research was conducted using qualitative research strategy - semi-structured interview, with the social workers and their superiors.

Keywords

sociální práce, role sociální pracovnice, samospráva

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 6. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 24. 8. 2016
• Supervisor: Mgr. et Mgr. Radka Janebová, Ph.D.
• Reader: PhDr. Martin Smutek, Ph.D.

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Master programme / field:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce