Marketingová komunikace pro budování identity a reputace ve výrobních podnicích

Bc. Lucie Marková

Diplomová práce

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na marketingovou komunikaci a její dopad na reputaci a identitu výrobního podniku. Cílem diplomové práce je zhodnotit marketingovou komunikaci ve zvoleném výrobním podniku a určit vliv, který dopadá na reputaci a identitu podniku. Pro zodpovězení výzkumných otázek byly použity metody pozorování, dotazníkového šetření a řízených rozhovorů. Zjištěním práce byl prokázán vliv marketingové komunikace na budování reputace a identitu podniku. Zákazníci jsou ovlivňováni komunikačními nástroji marketingového mixu. Některé nástroje, například reklama, jsou efektivnější pro získávání zákazníků. Online reklamy jsou velmi účinným nástrojem, který pomáhá podniku informovat zákazníky a budovat si pozitivní identitu podniku. Přínosem práce je možné využití poznatků, které pomohou podniku obstát na trhu s velmi silnou konkurencí.

Abstract:

The diploma thesis focuses on marketing communication and its impact on the reputation and identity of the manufacturing company. The aim of the diploma thesis is to evaluate marketing communication in the selected manufacturing company and to determine the impact it has on the company's reputation and identity. To answer the research questions, the methods of observation, questionnaire survey and guided interviews were added. The effect of marketing communication on building a company’s reputation and identity has been proven to secure work. Customers are influenced by the communication tools of the marketing mix. Some tools, such as advertising, are more effective for acquiring customers. Online advertising is a very effective tool that helps a business to inform customers and build a positive corporate identity. The benefit of the work is the possible use of knowledge that will help the company survive in a market with very strong competition.

Klíčová slova

marketingová komunikace, reputace podniku, identita podniku, marketingové nástroje, image podniku marketing communication, corporate reputation, corporate identity, marketing tools, corporate image

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 12. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2023
• Vedoucí: Ing. Radim Dušek, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Jitka Řeháčková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika