Pojetí zřízení vodovodní přípojky ve společnosti MORAVSKÁ VODÁRENSKÁ, a.s. jako proces

Michal Mikušák

Bakalářská práce

The Concept of Establishing a Water Connection at Moravská Vodárenská Inc. as a Process

Anotace:

Předmětem práce je popsání a zmapování procesu realizace přípojky. Shrnutí všech postupů procesů pro získání písemného vyjádření, a rozepsání dvou nejdůležitějších procesů na technické oddělení. V první části se zabývám teoretickou stránkou práce, kde popisuji procesy a jejich účel ve společnostech. V praktické části popisuji globální proces, a dále procesy v nižších úrovních globálního procesu. Závěrem této práce je zmapování procesů technického oddělení, doporučení využití procesních map pro společnost.

Abstract:

The subject of this work is the description and mapping of the implementation process for water connections. Summary of all the processes and procedures for obtaining a written statement, and the analysis of the two most important processes in the technical department. The first part deals with the theoretical aspect of the work, where I describe the processes and their purpose in organizations. The practical part describes the global process, and the processes in the lower levels of the global process. The conclusion of this thesis is the mapping of the processes of the technical department and recommendation for the employment of the process maps in the company.

Klíčová slova

proces, řízení procesů, procesní mapa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2013

Zveřejnit od: 28. 3. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Dana POKORNÁ, Ph.D.
• Archiv závěrečné práce je dostatečně naplněn.

Moravská vysoká škola Olomouc

Moravská vysoká škola Olomouc

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management