Analýza spokojenosti obyvatel s veřejnými službami ve městě Orlová – Denisa MATÚŠOVÁ
Denisa MATÚŠOVÁ
Bakalářská práce
Analýza spokojenosti obyvatel s veřejnými službami ve městě Orlová
Analysis of Inhabitants Satisfaction With Public Services in Orlová
Anotace:
Cílem bakalářské práce je analýza spokojenosti obyvatel s veřejnými službami ve městě Orlová. Analýza spokojenosti obyvatel s veřejnými službami je provedena prostřednictvím dotazníků. Návrhy na zlepšení spokojenosti občanů budou zpracovány didaktickou formou. Práce je rozdělena na dvě části a to teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zabývá veřejnou správou, veřejným sektorem, veřejnou …víceAbstract:
The aim of this bachelor thesis is to analyze the satisfaction of residents with public services in the town of Orlová. The analysis of public satisfaction with public services is conducted through questionnaires. Proposals for improving the satisfaction of citizens will be conducted by didactic form. The work is divided into two parts: theoretical and practical part. The theoretical part deals with …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 4. 2016
Zveřejnit od: 8. 4. 2016
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Doc.Dr.Ing. Miroslav Merenda
Citační záznam
Jak správně citovat práci
MATÚŠOVÁ, Denisa. Analýza spokojenosti obyvatel s veřejnými službami ve městě Orlová. Ostrava, 2016. bakalářská práce (Bc.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ. Pedagogická fakulta
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 8.4.2016
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 8. 4. 2016 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ, Pedagogická fakultaOSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ
Pedagogická fakultaBakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Učitelství odborných předmětů - specializace obchod a služby
Práce na příbuzné téma
-
Matica kapacit sluzba/miesto o pacientov s Alzheimerovou chorobou v CR/SR v kontexte prevalencie choroby
Lenka Štvrtecká -
Evropská služba pro vnější činnost - nadnárodní diplomatická služba
Michaela Kičmerová -
Pečovatelská služba v praxi
Vendula Šťastná -
Probační a mediační služba a restorativní justice
Kebertová Kebertová -
Probační a mediační služba České republiky
Hedvika Podolanová -
Probační a mediační služba jako významný institut v procesu prevence kriminality
Veronika Andělová -
Webová služba pro peer-to-peer vzdělávání
Lukáš Kummer -
Probační a mediační služba a možnosti řešení trestných činů
Kryštof Linhart