Zpět na vyhledávání

Františka Ondrejková

Bachelor's thesis

Zvyšování kvality služeb poskytovaných turistickým informačním centrem

Improvement of Service Quality Provided by a Tourist Information Centre
Abstract:
Bakalářská práce je zaměřena na zvyšování kvality služeb poskytovaných turistickým informačním centrem Poděbrady. Cílem práce je zhodnotit stávající úroveň poskytovaných služeb ve vybraném turistickém centru a na základě hodnocení navrhnout jejich zlepšení. V teoretické části uvádím základní pojmy a teoretické poznatky pro následné zpracování části praktické. Praktická část analyzuje a hodnotí pomocí …more
Abstract:
The bachelor thesis focuses on the improvement of Service Quality Provided by a Tourist Information Centre Poděbrady. The aim of the thesis is evaluate quality of service provided by choosed information centre and on base of previous evaluation suggest their improvement. In the theoretical part charakterize basic terms and theoretical findings for following practical part of final thesis. The practical …more
 

Keywords

cestovní ruch informační centrum kulturní služby Poděbrady turistické informační centrum

Keywords

Tourism informational centre culture services Poděbrady tourist informational centre
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 5. 2020

Thesis defence

  • Date of defence: 8. 6. 2020
  • Supervisor: Mgr. Irena Kalupová
  • Reader: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 9. 6. 2020 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola logistiky o.p.s.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses i5d319 i5d319/4
6/5/2020
Folders
Files
advisorReview 3746_POSUDEK_VEDOUCIHO_2017000383.pdf
ISISvrk, R.
9/6/2020
refereeReview 3746_POSUDEK_OPONENTA_2017000383.pdf
ISISvrk, R.
9/6/2020
thesis 3746_ZAVERECNA_PRACE_2017000383.pdf
ISISvrk, R.
9/6/2020

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.