Analýza marketingové komunikace vybraného gastronomického zařízení

Bc. Simona Rožánková

Bakalářská práce

The Analysis of Marketing Communication of special Gastronomical Firm

Anotace:

Bakalářská práce je na téma Analýza marketingové komunikace vybraného gastronomického zařízení hotelu v Praze, jehož vlastní činnost představuje ubytovací služby. Cílem této práce je získání zpětné vazby ze strany ubytovaných hostů a navrhnout nové formy komunikační reklamy. Teoretická část je zaměřena na marketing, komunikační mix a jeho nástroje. V praktické části je zkoumán metodami analýzy, deskripce, dedukce, pozorování a syntézy vybraný hotel a jeho marketingová komunikace včetně vytvoření situační analýzy. V poslední návrhové části jsou představeny nové formy komunikační reklamy.

Abstract:

The bachelor thesis is focused on the topic of analysis of marketing and communication in gastronomic firm, hotel in Prague, providing accommodation services. The target of the thesis is obtaining feedback from hotel guests and getting suggestions for the new types of communication promotions. The theoretical part is focused on marketing, promotional mix and it’s elements. Selected hotel and its marketing communication including a creation of situational analysis is investigated using analysis, description, deduction, observation, synthesis and it is described in the practical part. New forms of the new types of communication promotions are introduced in the proposal section.

Klíčová slova

komunikační mix, komunikační reklama, marketing, situační analýza, ubytovací služby, accommodation services, communication mix marketing, communication promotion, situational analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2015
• Vedoucí: doc. Ing. Lenka Turnerová, CSc.
• Oponent: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví