Názory pracovníků vybrané organizace na význam motivačních faktorů

Bc. Kateřina Procházková

Diplomová práce

The Opinion of Workers of Chosen Firm on the Relevance of Motivation Factors

Anotace:

Hlavním cílem práce bylo zjistit, jak vnímají pracovníci dané organizace význam vybraných motivačních faktorů. Teoretická část práce pojednává o pracovní motivaci a souvisejících konceptech a vztazích. Jejím výstupem je identifikace šestnácti motivačních faktorů, které byly předmětem empirického šetření. K zodpovězení výzkumných otázek byla použita kvantitativní výzkumná strategie. Náš výzkum odhalil, že faktory, které jsou obecně považovány za motivační, jsou také pracovníky považovány za motivační, tedy působící na jejich pracovní ochotu. Nepotvrdili jsme však, že by tyto faktory souvisely s motivovaným pracovním chováním respondentů. Dále jsme určili silná a slabá místa v oblasti motivace zaměstnanců v dané organizaci. Mezi nejsilnější faktory patří smysluplnost práce, osobnost vedoucího pracovníka a pracovní vztahy. Jedná se faktory, které zaměstnanci považují za důležité a zároveň jsou s nimi v organizaci převážně spokojeni. Mezi nejrizikovější místa v oblasti motivačních faktorů patří finanční ocenění práce, systém pracovního hodnocení a systém komunikace. Výzkum nepotvrdil časté souvislosti důležitosti motivačních faktorů se spokojeností s nimi. Zjišťovali jsme také, zda se liší důležitost motivačních faktorů nebo spokojenost s nimi v závislosti na pracovním postavení, v závislosti na době, jak dlouho člověk v organizaci pracuje a v závislosti na věku zaměstnanců. Významné rozdíly byly objeveny především mezi pracovníky dělnických profesí a technicko-hospodářskými pracovníky, a sice ve vnímání spokojenosti s finančním oceněním práce, se systémem benefitů, s pracovními podmínkami a se systémem pracovního hodnocení.

Abstract:

The main goal of this work was to find out how employees of the chosen organization perceive the significance of the motivation factors. The theoretical part of the work deals with the work motivation and the related concepts and relationships. Its output is the identification of sixteen motivational factors which are the objects of the empirical survey. Our survey revealed that the factors which are generally considered as motivational are also by the employees considered as motivation. But we did not confirm that these factors really influenced the motivational work behaviour. Next we determined strong and weak points of the area of employees´ motivation in the organization. Sense of work, personality of leader and work relationships belong to the strongest factors. These are the factors which workers consider to be important and they are mostly satisfied with them. To the most problematic points in the area of motivation factor belong work’s financial appreciate, work assessment’s system and system of communication. This survey did not confirm any frequent relationships of importance of motivational factors and satisfaction with them. We also tried to find out whether there are any differences between the importance of motivational factor or satisfaction according to work position, period of staying in the organization and according to age of employees. First of all there were significant differences between the labour and the technical-economic workers – in the perception of satisfaction with financial appreciation of work, benefit’s system, work conditions and work assessment’s system.

Klíčová slova

motivace, pracovní motivace, motivační faktory, teorie pracovní motivace, motivation, work motivation, motivational factors, theory of work motivation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 1. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 1. 2011
• Vedoucí: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Blanka Plasová, PhD.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce