Řešení dodavatelsko-odběratelských vztahů v podnikovém informačním systému

Dominika PERGLOVÁ

Bakalářská práce

Solution of Supplier-Customer Relationships in Enterprise Information System

Anotace:

Cílem mé bakalářské práce je zkoumat dodavatelsko-odběratelské vztahy ve vybrané účetní společnosti, vyhodnotit použití dvou subsystémů z hlediska podnikového informačního systému vybrané společnosti kvůli tvorbě a udržování užitečných vztahů se zákazníky a dodavateli. Práce se zaměřuje na základní pojmy, kam patří pohledávky, závazky, dodavatelé, zákazníci. Zabývá se problémy, které můžou v účetnictví nastat, jsou to například nedobytné pohledávky. Práce také popisuje dva podnikové informační systémy, subsystémy: pro řízení vztahů se zákazníky a pro práci s dodavatelským řetězcem. Konkrétně je charakterizován vybraný podnik a informační systém, který podnik využívá a jsou zhodnoceny jeho výhody a nevýhody. Snahou je navrhnout možná zlepšení pro zpracování dat v oblasti dodavatelsko-odběratelských vztahů, aby tak podnik mohl dosahovat vyšší konkurenceschopnosti.

Abstract:

The aim of bachelor thesis is to research supplier-customer relationships in the selected accounting company, evaluate using of two subsystems in terms of enterprise information system of a selected company due to creation and maintaining useful relationships with customers and suppliers. The thesis is focused on the basic terms, which include claims, liabilities, suppliers and customers. It deals with problems that might occur in accounting, such as bad debts. The thesis also describes two enterprise information systems, subsystems: CRM-Customer Relationship Management, SCM-Supply Chain Management. Specifically, the selected company and the information system that the company uses are characterized and its advantages and disadvantages are evaluated. The aim is to suggest possible improvements for data processing in the area of supplier-customer relationships, so that the company can achieve greater competitiveness.

Klíčová slova

dodavatelsko-odběratelské vztahy, podnikový informační systém, pohledávky, závazky

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Hana Hlaváčková

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Účetnictví a finanční řízení podniku