Poskytování tlumočnické služby v České republice

Bc. Martina HEGEROVÁ

Diplomová práce

Provision interpreting services in the Czech Republic

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem poskytování tlumočnických služeb osobám se sluchovým postižením v České republice. Diplomová práce je rozdělena na teoretickou část a výzkumnou část. Cílem teoretické části mé diplomové práce je zmapovat tlumočnické služby v ČR, jako jednu ze sociálních služeb pro osoby se sluchovým postižením. Cílem výzkumné části mé práce je komparace a analýza vybraných standardů kvality sociálních služeb všech organizací poskytující tlumočnické služby v České republice. Cílem práce je zmapovat tlumočnické služby v České republice a komparace a analýza vybraných standardů kvality sociálních služeb všech organizací poskytující tlumočnické služby v České republice. Teoretická část má tři kapitoly. V první kapitole se věnuji osobám se sluchovým postižením, bariérám a předsudkům vůči osobám se sluchovým postižením. Další kapitolou tvoří sociální a tlumočnické služby. Poslední kapitola v této práci je věnována standardům kvality soc. služeb. Teoretická část práce je stěžejní pro výzkumnou část této práce. Cílem výzkumu je komparace a analýza vybraných standardů kvality sociálních služeb všech organizací poskytující tlumočnické služby v České republice. Výzkumu je věnována čtvrtá kapitola mé diplomové práce. Pomocí kvalitativního výzkumu je nalezena odpověď na výzkumnou otázku a veškeré zdroje, získané během výzkumu jsou podrobeny analýze a interpretaci a poté následuje shrnutí výzkumu a diskuzí.

Abstract:

This thesis deals with the topic of providing interpreting services to people with hearing impairment in the Czech Republic. The thesis is divided into theoretical part and research part. The aim of the theoretical part of my thesis is to map interpreting services in the Czech Republic as one of social services for people with hearing impairment. The aim of the research part of my work is to compare and analyze selected Standards of quality of social services of all organizations providing interpreting services in the Czech Republic. The aim of this work is to map interpreting services in the Czech Republic and to compare and analyze selected Standards of Social Services Quality of all organizations providing interpreting services in the Czech Republic. The theoretical part has three chapters. In the first chapter, I deal with people with hearing impairment, barriers and prejudices against people with hearing impairment. The next chapter, consists of social and interpreting services. The last chapter in this work is devoted to Standards of Social Quality. services. The theoretical part of this thesis is crucial for the research part of this work. The aim of the research is to compare and analyze selected Standards of Quality of Social Services of all organizations providing interpreting services in the Czech Republic. The research is devoted to the fourth chapter of my thesis. By using qualitative research, the answer to the research question and all the resources collected during the research are analyzed and interpreted, followed by a summary of the research and discussions.

Klíčová slova

osoby se sluchovým postižením, tlumočnické služby, sociální služby, Standardy kvality soc. služeb, analýza dokumentů, kvalitativní výzkum

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 4. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ivana Kaniová, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Management organizací služeb sociální práce