Komunikační kanály v bankovnictví – Bc. Barbora Pinková
Bc. Barbora Pinková
Diplomová práce
Komunikační kanály v bankovnictví
Communication channels in banking
Anotace:
Diplomová práce s názvem „Komunikační kanály v bankovnictví“ měla za cíl analyzovat dostupné nástroje pro komunikaci, které klienti využívají u bank v České republice. Součástí práce je i vymezení nových trendů v bankovnictví, které napomáhají optimalizovat daný proces. Diplomová práce je rozdělena na dvě části. První část je zaměřena na definování teoretických pojmů, komunikačních kanálů a trendů …víceAbstract:
The aim of the thesis “Communication channels in banking” is to analyze available tools for communication used by bank clients in the Czech Republic. Thesis also defines new trends in banking which help to optimize customer service. The thesis is split into two parts. The first part deals with theoretical background, communication channels and trends in electronic banking, necessary for the practical …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2022
Identifikátor:
http://evskp.uhk.cz/eM7121
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 27. 5. 2022
- Vedoucí: Ing. Jaroslava Dittrichová, Ph.D.
- Oponent: doc. Ing. Václav Janeček, CSc.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 3. 6. 2022 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Hradec KrálovéUniverzita Hradec Králové
Fakulta informatiky a managementuMagisterský studijní program / obor:
Informační management / Informační management
Práce na příbuzné téma
-
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Ondřej Prostecký -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Pavla Bartošová -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Eliška Procházková -
Trendy v rozvoji elektronického bankovnictví ve světě
Věra Petřvalská -
Nové trendy v elektronickém bankovnictví.
Pavlína ŠIMEČKOVÁ -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Jana Hanzlíková -
Elektronické platební prostředky – současnost, trendy budoucího vývoje
Michaela Henzlová -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Martin Šašek
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Složky
Soubory
Kohout, J.
4. 6. 2022
Kohout, J.
4. 6. 2022