Bc. Barbora Pinková
Master's thesis
Komunikační kanály v bankovnictví
Communication channels in banking
Abstract:
Diplomová práce s názvem „Komunikační kanály v bankovnictví“ měla za cíl analyzovat dostupné nástroje pro komunikaci, které klienti využívají u bank v České republice. Součástí práce je i vymezení nových trendů v bankovnictví, které napomáhají optimalizovat daný proces. Diplomová práce je rozdělena na dvě části. První část je zaměřena na definování teoretických pojmů, komunikačních kanálů a trendů …moreAbstract:
The aim of the thesis “Communication channels in banking” is to analyze available tools for communication used by bank clients in the Czech Republic. Thesis also defines new trends in banking which help to optimize customer service. The thesis is split into two parts. The first part deals with theoretical background, communication channels and trends in electronic banking, necessary for the practical …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 4. 2022
Identifier:
http://evskp.uhk.cz/eM7121
Thesis defence
- Date of defence: 27. 5. 2022
- Supervisor: Ing. Jaroslava Dittrichová, Ph.D.
- Reader: doc. Ing. Václav Janeček, CSc.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 3. 6. 2022 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Hradec KrálovéUniversity of Hradec Králové
Faculty of Informatics and ManagementMaster programme / field:
Informační management / Informační management
Theses on a related topic
-
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Ondřej Prostecký -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Pavla Bartošová -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Eliška Procházková -
Trendy v rozvoji elektronického bankovnictví ve světě
Věra Petřvalská -
Nové trendy v elektronickém bankovnictví.
Pavlína ŠIMEČKOVÁ -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Jana Hanzlíková -
Elektronické platební prostředky – současnost, trendy budoucího vývoje
Michaela Henzlová -
Trendy elektronické obsluhy bankovních klientů
Martin Šašek
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Folders
Files
Kohout, J.
4/6/2022
Kohout, J.
4/6/2022