Šárka Janková
Bachelor's thesis
Model CAF a efektivnost veřejné správy
The CAF Model and Efficiency of Public Administration
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá zlepšováním kvality ve veřejné správě prostřednictvím modelu CAF. Teoretická část zahrnuje vymezení pojmů z oblasti kvality, popis metody CAF a vybraných metod řízení kvality. Praktická část představuje průběh implementace modelu CAF na Městském úřadě v Šumperku a porovnání výsledků prvního a posledního sebehodnocení. Cílem práce je na základě komparace sebehodnotících zpráv …moreAbstract:
This bachelor thesis deals with quality improvement in public administration via the CAF model. The theoretical part contains term definitions related to quality and a description of the CAF method and selected methods of quality regulations. The practical part presents the implementation process of the CAF model at the Šumperk municipal office and a comparison of the results of the first and the last …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2014
Thesis defence
- Date of defence: 26. 5. 2014
- Supervisor: Mgr. et Mgr. Martin ZIELINA
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
Janková, Šárka. Model CAF a efektivnost veřejné správy. Olomouc, 2014. bakalářská práce (Bc.). Moravská vysoká škola Olomouc. Moravská vysoká škola Olomouc
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Moravská vysoká škola Olomouc, Moravská vysoká škola OlomoucMoravian University College Olomouc
Moravian University College OlomoucBachelor programme / field:
Economics and Management / Management and Economics of the Public Sector
Theses on a related topic
-
Model CAF (Common Assessment Framework) ? jako nástroj řízení kvality, který umožňuje organizacím veřejné správy prostřednictvím sebehodnocení identifikovat své silné a slabé stránky a oblasti pro jejich zlepšení
Monika Bártová -
"Kvalita" výkonu veřejné správy a její hodnocení metodou benchmarking
Radek Kříž -
Efektivnost fungování municipálních subjektů vlivem implementace systému kvality
Petra Jašková -
Zlepšování služeb ve veřejné správě s využitím metody CAF
Monika Beňová
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights