Bc. Řepová Řepová

Bachelor's thesis

Spokojnosť zákazníkov s nástrojmi marketingového mixu vo vybranej spoločnosti

Customer satisfaction with marketing mix tools in the selected company
Abstract:
The aim of this thesis is to determine customer satisfaction with applied marketing mix tools in the selected company and to propose measures to increase this satisfaction. In the theoretical part will be introduced marketing, his tools and influences affecting on customer satisfaction. In the practical part will be introduced the selected company, his applied marketing mix and reaching out customers …more
Abstract:
Cieľom bakalárskej práce je zistenie spokojnosti zákazníkov s uplatňovanými nástrojmi marketingového mixu vo vybranej spoločnosti a navrhnutie opatrení k zvýšeniu tejto spokojnosti. V teoretickej časti bude predstavený marketing, jeho nástroje a vplyvy pôsobiace na spokojnosť zákazníkov. V praktickej časti bude charakterizovaná spoločnosť, jej uplatňovaný marketingový mix a oslovení zákazníci spoločnosti …more
 

Keywords

marketing marketing služieb marketingový mix spokojnosť zákazníkov
 
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2022
Identifier: https://is.slu.cz/th/x3yqu/

Thesis defence

  • Date of defence: 31. 5. 2022
  • Supervisor: doc. Ing. Halina Starzyczná, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Složka Reference to the local database directory of the institution

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.