Přínosy robotizace procesu

Dominik Makovec

Diplomová práce

Benefits of implementing RPA

Anotace:

Robotická procesní automatizace, taktéž známá jako RPA, po celém světě nabírá na popularitě. Organizace se nechávají zlákat na první pohled úžasnými benefity. Virtuální pracovní síla, schopná pracovat dvacet čtyři hodin, sedm dní v týdnu bez jakéhokoli odpočinku nebo chybování. Schopnost budovat na existující IT infrastruktuře a aplikacích. Příležitost k získání konkurenční výhody a zároveň dosažení rychlé návratnosti investice. Hlavní cílem této diplomové práce je ověření těchto tvrzení. Po krátkém představení technologie RPA a jejího potenciálu bude následovat měření všech, v dnešní literatuře identifikovaných, benefitů a zkoumání jejich přínosu na nově implementovaném procesu pro zpracování pojištění.

Abstract:

Robotic process automation, also known as RPA, is gaining traction all over the world. Companies are being enticed by seemingly incredible benefits. Virtual workforce, capable of working twenty-four hours, seven days a week without any rest or failure. The ability to build on top of already established IT infrastructure and applications. Creating opportunity for fast returns on investment while simultaneously gaining the upper hand on competition. Main goal of this thesis is to put these claims to the test. After a brief overview of how this technology works, all benefits identified in today’s literature will be measured through research of an implemented RPA process on insurance filing

Klíčová slova

rpa, robotická procesní automatizace, přínosy

Keywords

robotic process automation, benefits, rpa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 11. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2021
• Vedoucí: Miloš Maryška
• Oponent: Nikola Židková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Podniková informatika