Návrh aplikace reportingu o historických datech Národních srovnávacích zkoušek společnosti Scio

Lenka Papajanovská

Bakalářská práce

Reporting Application Design of Historical Data of National Comparative Exams of the Company Scio

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na návrh reportingové aplikace o historických datech Národních srovnávacích zkoušek společnosti Scio. Cílem práce je vytvoření návrhu reportingové aplikace, která rozšiřuje informační podporu zákaznického centra Scio. Cíle je dosaženo pomocí dílčích kroků. Nejdříve je charakterizována společnost Scio, produkt Národní srovnávací zkoušky a zákaznické centrum. Na základě charakteristiky je vyhodnocena potřeba rozšíření informační podpory centra formou reportingové aplikace, která je klasifikována jako aplikace Business Intelligence. Po teoretickém představení Business Intelligence jsou určeny všechny očekávané vlastnosti a výstupy aplikace, které jsou následně zanalyzovány a upraveny do podoby funkčních a nefunkčních požadavků. Funkční požadavky jsou graficky znázorněny pomocí diagramu případů užití. Identifikované požadavky jsou podkladem pro samotný návrh pilotní aplikace, který je řešen pomocí nástroje Power Pivot. Výsledná aplikace poskytne zaměstnancům zákaznického centra analyticky zpracovaná historická data o Národních srovnávacích zkouškách v podobě reportů, díky čemuž se zefektivní jejich práce a vyhoví se požadavkům zákazníků, kteří se o tato data často zajímají.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to design reporting application software, focusing on historical data of National Comparative Exams of the company Scio, which extends information support of the department of customer support center Scio. The results are being attained with the help of sectioning. Firstly, characterized is the company Scio, product National Comparative Exams and then the customer support center. Based on said characteristics evaluations were made which suggest the need of extension of the information support of customer support center in a form of a report application, which is classified as a Business Intelligence application. After the theoretical description of Business Intelligence all of the expected attributes and outputs of said application, which are subsequently analyzed and adjusted accordingly to functional and non-functional requests are being determined. The functional requests are graphically illustrated with the help of Use Case diagram. Moreover, the identified requests are used as a foundation for the proposal itself of the pilot application, which is then worked with in the software Power Pivot. The resulting application will provide employees of the customer support center with analytically processed historical data of the aforementioned National Comparative Exams in the form of a report, thanks to which the working quality will be raised and subsequently the customers which seek out said data will be complied with.

Klíčová slova

Národní srovnávací zkoušky, Business Intelligence, informační podpora, Power Pivot, Scio, návrh aplikace reportingu

Keywords

Business Intelligence, information Support, Power Pivot, National Comparative Exams, reporting application design, Scio

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2020
• Vedoucí: Libor Gála
• Oponent: Jan Pour

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika