Zavádění systému managementu kvality

Bc. Dana Marxová

Diplomová práce

Implementation of quality management system

Anotace:

AbstraktMARXOVÁ, Dana: Zavádění systémů managementu kvality . [Diplomová práce] Praha, 2017. Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta, obor Veřejná správa a regionální rozvoj.70 stran. Diplomová práce je návrhem doporučení postupu zavedení systému managementu kvality podle norem ČSN EN ISO 9000 v konkrétní firmě. Práce je zaměřena na návrh doporučení novelizovaných požadavků systému managementu kvality podle norem řady ČSN EN ISO 9001:2016 ve firmě Králíček s.r.o. V práci jsou shrnuty rozdíly v požadavcích normy ČSN EN ISO 9000:2009 a novelizované verze ČSN EN ISO 9001:2016 a vysvětleny základní principy a užívané pojmy v systémech managementu kvality. Je proveden popis stavu společnosti Králíček s.r.o. před zavedením systému managementu kvality podle nové normy.V samotném návrhu realizace byl nastaven postup k uskutečnění implementace nových požadavků normy a provedení změn v dokumentaci.Pro práci byla využita metoda analýzy a syntézy. K analýze byla využita primární a sekundární data. Primární data o podniku a stavu systému managementu kvality byla získávána technikou dotazování, rozhovory a pozorováním. Sekundární data byla získána z realizačních procesů. Dílčím cílem je pak zhodnocení podmínek pro zavedení uvedeného systému managementu kvality.

Abstract:

AbstractMARXOVÁ, Dana: Implementation of quality management systems. [Dimploma Thesis] Prague, 2017. Czech University of Agriculture in Prague, Faculty of Business Economics, course of study Public Administration and Regional Development. XX pages.This Diploma Thesis is a proposal for the recommendation of the procedure of introduction of a quality management system according to the ČSN EN ISO 9000 standard in a particular company. The Thesis focuses on the draft recommendation of updated requirements of quality management system based on the ČSN EN ISO 9001:2016 standards in the Králíček s.r.o. company.The Thesis summarises the differences in the requirements of the ČSN EN ISO 9000: 2009 standard and the updated version of the ČSN EN ISO 9001: 2016 standard and explains the basic principles and terms used in the quality management systems. A description of the state of the Králíček s.r.o. company before the introduction of the quality management system under the new standard is executed.In the implementation proposal itself, a procedure was set up to implement the new requirements of the standard and to make changes to the documentation.The method of analysis and synthesis was used for the work. Primary and secondary data were used for the analysis. The primary data about the business and quality management system was obtained through questioning, interviews, and observation. The secondary data was acquired from the implementation process. The objective is to evaluate the conditions for the implementation of the quality management system mentioned earlier.

Klíčová slova

Řízení kvality, Systém managementu kvality, ISO 9001

Keywords

Quality Management System, ISO 9001, Quality Management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 12. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jaromír Štůsek, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj