Marketingová komunikace vybrané organizace

Bc. Michal Maceček

Diplomová práce

Marketing communication of the selected organization

Anotace:

Cílem této diplomové práce je zhodnotit marketingovou komunikaci Wellness & Spa hotelu Horal v Rožnově pod Radhoštěm a navrhnout zlepšení této komunikace. Teoretická část se zaměřuje na charakteristiku marketingové komunikace v kontextu poskytování služeb a zkoumá prvky marketingového komunikačního mixu. V další části je představena společnost Bonispol s.r.o., která provozuje hotel Horal a analýza stávající marketingové komunikace společnosti. Následně je v praktické části realizován marketingový výzkum, jsou formulovány výzkumné otázky a vyhodnoceny výsledky získané prostřednictvím dotazníkového šetření. Závěrečná část práce nabízí návrhy a konkrétní doporučení na zlepšení marketingové komunikace, včetně zhodnocení nákladové stránky těchto doporučení.

Abstract:

The aim of this diploma thesis is to evaluate the marketing communication of the Wellness & Spa Hotel Horal in Rožnov pod Radhoštěm and to propose the improvement of this communication. The theoretical part focuses on the characteristics of marketing communication in the context area of service and examines the elements of the marketing communication mix. In the next part, the company Bonispol s.r.o., which owns the Horal Hotel, and an analysis of the company's current marketing communication are presented. Subsequently, marketing research is carried out in the practical part, research questions are formulated, and the results obtained through a questionnaire survey are evaluated. The final part of this diploma thesis offers recommendations for improvement of marketing communication, including a cost evaluation of these recommendations.

Klíčová slova

marketing, marketingová komunikace, marketingová komunikace ve službách, návrhy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2024
• Vedoucí: Ing. et Ing. Michal Halaška, Ph.D.
• Oponent: Ing. Marcel Jedlička

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management