Bc. Jakub Kaplan

Bakalářská práce

Zvyšování kvality ve veřejné linkové dopravě u vybraného dopravce (ZDAR a.s., Žďár nad Sázavou)

Quality increasing in public bus transport to the selected carrier (ZDAR a.s., Žďár nad Sázavou)
Anotace:
Práce se zabývá problematikou kvality osobní dopravy a přepravy u firmy ZDAR a.s., Žďár nad Sázavou. Cílem je provést analýzu současného stavu problematiky u tohoto dopravce spolu s identifikací prvků kvality. Dále je v této práci proveden návrh na částečné nebo úplné odstranění nedostatků. Cílem této práce je zanalyzovat současný stav a navrhnout jeho zlepšení.
Abstract:
The work deals with the quality of passenger transport and transport at the company ZDAR as, Žďár nad Sázavou. The objective is to analyze the current state of problems with this carrier along with identification of elements and their perception of the quality of passengers. Additionally, the work done outline solutions in the design of the thesis.
 

Klíčová slova

Kvalita veřejná autobusová doprava osoby s omezenou schopností pohybu a orientace bezbariérová přístupnost
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 17. 6. 2015
  • Vedoucí: doc. Ing. Pavel Drdla, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Kaplan, Jakub. Zvyšování kvality ve veřejné linkové dopravě u vybraného dopravce (ZDAR a.s., Žďár nad Sázavou) . Pardubice, 2015. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=28633 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce