Role Youtubera v procesu kupního rozhodování

Kaziza Kaiyrbekova

Bachelor's thesis

The Role of Youtuber in the Consumer Decision Making Process

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá rolí Youtuberů v procesu kupního rozhodování jejich sledujících. Cílem práce je porovnat kupní rozhodování studentů univerzit ze dvou zemí, a to konkrétně České Zemědělské Univerzity a Nazarbayev University. V první části jsou vymezeny teoretické poznatky z oblasti nákupního chování spotřebitelů, kupního rozhodování a influencer marketingu. Také jsou zde vysvětleny základní pojmy jako například motivace, postoje, influencer neboli ovlivňovatel. V praktické části je využita metoda sběru údajů pomocí vlastního dotazníkového šetření, shromažďující informace o nákupním chování a kupním rozhodování sledovatelů videí oblíbených Youtuberů. Tato metoda byla vybrána z toho důvodu, protože zpětná vazba přímo od sledovatelů je pro tento případ zásadní. Průzkum zjišťuje, zda jsou studenti jedné univerzity ovlivnitelnější ke koupi zboží doporučovaného Youtuberem v jeho videích než studenti univerzity druhé. Po zpracování a vyhodnocení těchto údajů je sestaven návrh toho, jakým způsobem lze reklamu produktů ještě více zefektivnit.

Abstract:

The bachelor thesis deals with Youtubers and their role in the consumer decision making process of their followers. Its aim is to compare the purchasing decisions of university students from two countries, namely the Czech University of Life Sciences and Nazarbayev University. The first part defines theoretical knowledge in the field of consumer buying behaviour, purchasing decisions and influencer marketing. Basic concepts such as motivation, attitudes, influencer are also explained here. The practical part uses the method of data collection using its own questionnaire survey, gathering information about shopping behaviour and buying decisions following the videos of popular Youtubers. This method was chosen because the feedback directly from the followers is crucial in this case. The survey finds out whether students from one university are more influential in buying the product that Youtuber recommends in their videos than students from another. After processing and evaluating this data, a proposal on how product advertising could be even more effective is made.

Keywords

Influencer marketing, spotřebitel, video, kupní rozhodování, influencеři, Youtubeři, YouTube, sociální sítě, nákupní chování, propagace

Keywords

consumer, video, purchasing decisions, influencers, Youtubers, Influencer marketing, YouTube, Social Media, shopping behavior, promotion

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lenka Platilová Vorlíčková

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics Policy and Administration / Business and Administration