Srovnání přímého bankovnictví České spořitelny vůči konkurenci

Martina Pazderková, DiS.

Bakalářská práce

Comparison of Direct Banking of Ceska sporitelna Towards the Competitors

Anotace:

Ve své bakalářské práci se zabývám analýzou a srovnáním přímého bankovnictví České spořitelny vůči konkurenci na českém trhu. Z důvodu rozdílnosti potřeb a rozsahu jednotlivých produktů jsem pro analýzu a komparaci služeb vybrala tři nejsilnější bankovní instituce, a to Českou spořitelnu, a. s., Československou obchodní banku, a. s., Komerční banku, a. s. a jednu menší banku, konkrétně GE Money Bank, a. s.

Abstract:

In my bachelor task, I ideal with the analysis and comparison of direct banking of Ceska sporitelna towards the competition on the Czech financial market. Because of different needs and range of the respective products, I have decided to analyse and compare services of three, most remarkable bank companies – Ceska sporitelna, a. s., Ceskoslovenska obchodni banka, a. s. and Komercni banka, a. s. and one smaller bank, namely GE Money Bank, a. s.

Klíčová slova

internetové bankovnictví, telefonní bankovnictví, mobilní bankovnictví, platební karty, kreditní karty, Česká spořitelna

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 7. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 8. 2009
• Vedoucí: Ing. Richard Málek
• Oponent: Ing. Jaroslava Urbanová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management