Analýza (vybrané/vybraných) služeb ve zvolené lokalitě

Bc. Dagmar Kupcová

Bakalářská práce

Anotace:

Tématem této bakalářské práce je analýza ubytovacích služeb ve Frymburku. Cílem bakalářské práce je vyhledat ubytovací zařízení nacházející se ve Frymburku a jejich následný rozbor. Podrobněji bude popsán hotel Maxant. Práce je složena ze dvou částí. Teoretická část obsahuje definice cestovního ruchu, formy, druhy, podniky a služby cestovního ruchu, účastníky na cestovním ruchu a definice kvality. Aplikační část se zaobírá stručnou charakteristikou městyse Frymburk a hotelu Maxant, dále je založena na provedení analýzy ubytovacích zařízení a sběru dat prostřednictvím dotazníkového šetření v hotelu Maxant. V závěru bakalářské práce jsou dle získaných výsledků navržena opatření a doporučení pro rozšíření poskytovaných welness služeb hotelu Maxant ve Frymburku.

Abstract:

The theme of this bachelor thesis is the analysis of accommodation services in Frymburk. The aim of the bachelor thesis is to find accommodation facilities located in Frymburk and their subsequent analysis. The Maxant hotel will be described in more detail. The work is composed oftwo parts. The theoretical part contains definitions of tourism, forms, types, businesses and tourism services, participants in tourism and quality. The application part deals with the brief characteristics of the city of Frymburk and the hotel Maxant, and is based on an analysis of accommodation facilities and data collection through a questionnaire survey conducted at Hotel Maxant. At the end of the bachelor thesis, measures and recommendations for extension of the wellness services are provided to Maxant Hotel in Frymburk, based on the obtained results and analysis.

Klíčová slova

Ubytovací zařízení, cestovní ruch, kvalita, služby, kapacita Accommodation, tourism, quality, services, capacity

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Veronika Humlerová, Ph.D.
• Oponent: MSc Petra Haviarová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku