Implementace aplikace JIRA do procesů projektového řízení společnosti Volkswagen Financial Services a.s.

Bc. Tomáš Chrobok

Master's thesis

Implementation of JIRA application to the project management processes of Volkswagen Financial Services a.s.

Abstract:

Předmětem diplomové práce Implementace aplikace JIRA do procesů projektového řízení společnosti Volkswagen Financial Services a.s. je navržení nových procesů v rámci projektového managementu společnosti, a to v těch oblastech, které budou autorem práce označeny jako vhodné ke změně. Nové procesy budou postaveny na základě využití aplikace JIRA, která je již ve společnosti zavedena, avšak využívána jinými odděleními a pro odlišné účely. Změna procesů vnese do projektové kanceláře velmi potřebné posílení principů ve společnosti užívané metodiky PRINCE2, které jsou dle autora práce v současné chvíli (a za užití stávajících procesů) častokrát opomíjeny. Vhledem k neustále se rozšiřujícímu portfoliu projektů a zvyšujícím se nárokům a požadavkům na projektovou kancelář ve firmě je právě posílení metodických principů jednoznačnou cestou k pozitivní podpoře projektového řízení. Metodice PRINCE2 je tedy po právu věnována podstatná část teoretické části práce, na kterou navazuje i relevantní výňatek ze směrnice projektového řízení společnosti. Další podkapitoly teoretické části jsou zaměřeny na vysvětlení těch dle autora nejdůležitějších témat a faktů z přepracovávaných oblastí projektového managementu firmy, dále na samotnou aplikaci JIRA a v poslední řadě i na rychlý vhled do relevantní teorie jazyka UML, využitého pro zakreslení procesních diagramů v aplikační části. V úvodu praktické části práce je představena společnost Volkswagen Financial Services a.s. a projekt Z38, na kterém byly nové procesy pilotně aplikovány. Největší prostor v aplikační části práce je logicky věnován popisu výchozího stavu a představení nově navržených procesů. Přílohy diplomové práce tvoří uživatelský manuál vypracovaný autorem práce jakožto podpůrný materiál pro zaměstnance společnosti a již zmíněné procesní diagramy.

Abstract:

The main subject of the diploma thesis Implementation of JIRA application to the project management processes of Volkswagen Financial Services a.s. is to design the new processes within project management of the company in that areas, which will be identified by the author as suitable for changes. New processes will be based on usage of JIRA application, which is currently deployed in the company, but used by other departments and for different purposes. New changed processes will bring to the project management office very necessary support for principles of in company used PRINCE2 methodology, which according to the author are currently (and during usage of current processes) often ignored. In recognition of the growing portfolio of projects and increasing demands and requirements for project management office in the company is the better support of methodological principles the right way forward to the positive support of project management. To the PRINCE2 methodology is therefore rightly devoted a huge part, which is related to the relevant part of the company project management guideline. Next subchapters of theoretical part are focused on explanation of by the author most important topics and facts from redesigned areas of company project management, then on the JIRA application as well and in the last row on a quick view into the relevant theory of UML language, which is used for creation of process diagrams in application part. In the beginning of practical part of the thesis is introduced the company Volkswagen Financial Services a.s. and the project Z38 as well, because of new redesigned processes were piloted on them. The biggest place in application part of the thesis takes logically the description of default status and introduction of newly designed processes. The appendix of the thesis creates the user guide created by the author of the thesis as the support material for employees of the company and the mentioned process diagrams.

Keywords

Volkswagen Financial Services a.s., projektový management, aplikace JIRA, task management, fáze testování, zlepšení procesů, PRINCE2, UML

Keywords

project management, JIRA application, task management, testing phase, improvement of processes, PRINCE2, Volkswagen Financial Services a.s., UML

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 3. 2017

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jiří Fejfar, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Systems Engineering and Informatics / Project Management