Přístup sociálních pracovníků a způsoby zvládání životních situací klienty v hmotné nouzi

Mgr. Barbora Šilhánková

Master's thesis

Attitude of Social Workers and Ways of Coping with Life Situation by Clients in Materiál Need

Abstract:

Cílem předkládané práce je zjistit, jak ovlivňuje přístup sociálních pracovníků způsob zvládání životní situace klienty v hmotné nouzi. První část práce popisuje teoretická východiska, která jsou opěrným bodem pro empirickou část práce. Teoretický koncept jsem strukturovala do dvou základních rovin. První rovinou je způsob zvládání životní situace klientem v hmotné nouzi, práce přitom vychází z pohledu Bartlett. Ve druhé rovině definuji přístup sociálních pracovníků ke klientům v hmotné nouzi. Pro získání odpovědi na kladenou hlavní výzkumnou otázku, potřebuji zjistit vliv přístupu sociálních pracovníků na způsob zvládání životních situací klienty v hmotné nouzi. První dvě části jsou dále členěny do série tří složek, které byly vymezeny z konceptualizace předkládané práce, tedy z předpokladu, smyslu a chování subjektů. Výzkumné šetření jsem realizovala prostřednictvím kvalitativní výzkumné strategie, za pomoci výzkumného přístupu zakotvené teorie. Potřebné informace jsem získala pomocí metody nestrukturovaného rozhovoru. Získaná data jsem následně podrobila otevřenému, axiálnímu a selektivnímu kódování. Z rozhovorů s respondenty byly zjištěny podstatné informace. Tyto získané informace určovaly čtyři předpoklady, jaký vliv má přístup sociálních pracovníků na způsob zvládání životních situací klienty v hmotné nouzi. V zásadě je důležitá motivovanost, aktivita a zájem o žádoucí změnu. Pro vzájemný a kooperující vztah mezi subjekty je třeba zajistit na obou stranách komplementaritu. Závěrem bych chtěla vyjádřit přesvědčení, že tato práce bude svým výsledkem přínosná jak pro mou budoucí práci, tak pro sociální pracovníky referátu hmotné nouze, managementu, případně pouze pro další čtenáře, kteří budou mít o toto téma zájem.

Abstract:

The aim of this study is to determine how it affects social workers approach a way of coping a life situation of clients in material need. The first part of study describes the theoretical themes which are the basis for the empirical part. I structured theoretical concept into two basic levels. The first level is a way of coping with life situations of clients in material need, the work is based on a view Bartlett. In the second level I defined the approach of social workers to clients in material need. To get the answer to the main research question, I need to determine the impact of access to social workers way of coping with life situations clients in material need. First two sections are further segmented into a sequence of three parts, which were defined from the conceptualization of this study, therefore the assumption sense and behavior of subjects. I realized the research realized through qualitative research strategy, with the help of research attitude embodied theory. Necessary information I obtained using the method of unstructured interview. I subsequently underwent the obtained data open, axial, and selective coding. The interviews with respondents brought important information showing four tendencies of the impact of the attitude of social workers on clients' way of dealing with difficult life situations in material need. What's important is motivation, activity and interest in positive change. It's necessary to ensure complementarity on both sides to ensure a mutualcooperative relationship. Finally, I would like to express my conviction that this work will result in your success both for my future work and social workers office of material need, management or for other readers who will be interested in this topic.

Keywords

Způsob zvládání, životní situace, přístup, sociální pracovník, klient v hmotné nouzi, hmotná nouze, sociální fungování, očekávání, sociální prostředí, vliv, kvalitativní výzkumná strategie, zakotvená teorie, předpoklad, smysl, chování, rozhovor Way of coping, life situations, approach, social worker, client in material need, material need, life situation, social functionality, expectation, social environment, influence, strategy of qualitative research, embodied theory, assumption, sense, behaviour, conversation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 5. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 31. 5. 2016
• Supervisor: prof. PhDr. Libor Musil, CSc.
• Reader: Mgr. Daniela Jaklová Střihavková

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work