Využití marketingových nástrojů ve firmě Land-Product a.s.

Karolína-Anna Cejpkova

Bachelor's thesis

Application of Marketing Tools in Land-Product a.s.

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá využíváním marketingových nástrojů ve firmě Land-Product, která obchoduje se zemědělskými komoditami a nabízí doprovodné služby týkající se převážně posklizňové péče. Cílem této práce je zhodnotit využívané marketingové nástroje, identifikovat vnější faktory, které na firmu významně působí, a následně navrhnout řešení ke zkvalitnění poskytovaných služeb a obchodních vztahů. Teoretická část je zaměřena na marketing obecně a marketing průmyslového trhu, dále jsou charakterizovány strategický marketingový proces a nástroje marketingového mixu s důrazem na průmyslový trh. Tyto informace jsou následně aplikovány v praktické části práce, která byla vypracována na základě firemních dokumentů, dotazníkového šetření a rozhovorů s vedoucím skladu/dopravy, hlavní účetní, členem představenstva. V první části praktické práce jsou analyzovány vlivy vnějšího prostředí společnosti Land-Product. Sledovány jsou především politické vlivy, přírodní vlivy, dodavatelsko-odběratelské vztahy a konkurenční prostředí. Vnitřní analýza podniku popisuje jednotlivé nástroje marketingového mixu. Na základě analýz prostředí a dotazníkového šetření, kterého se zúčastnily odběratelské firmy, jsou zhodnoceny konkurenční výhody a nedostatky společnosti Land-Product. Mezi nejsilnější stránky společnosti patří osobní přístup k zákazníkům a kvalitní péče o ně. Další konkurenční výhody společnosti jsou tvořeny nabídkou využití velkokapacitních skladů pro uložení komodit a možnost oddálené platby. Land-Product je z hlediska nabízených služeb, produktu a některých forem marketingové komunikace porovnán s dvěma konkurenčními firmami. Z výsledků této analýzy vyplývá, že Land-Product si vede nejlépe v nabízených službách a osobním prodeji, což jsou nejdůležitější hodnotící kritéria. Návrhy na zlepšení jsou zaměřeny především na některé části marketingové komunikace, v rámci kterých má firma nedostatky.

Abstract:

The bachelor thesis deals with an application of marketing tools in Land-Product a.s. which trades in agricultural commodities and offers other services. The aim of this thesis is to evaluate marketing tools, identify external factors affecting the company and based on that to propose suitable measures which improve quality of services and thus business relationships. The theoretical part is focused on general marketing terms and marketing of B2B, then the strategic marketing process is described, and marketing tools are highlighted with emphasis on B2B. These information were applied in following practical part of the thesis. According to the company’s documents, interviews with a logistic/stock manager, an accountant and a member of the board the practical part were ensured and refer to the outcomes of the survey. Firstly, the factors of macro environment of Land-Product are analyzed. These factors cover especially political ones, natural environment, supply chain and competition. The internal environment analysis of Land-Product covers the marketing tools. Based on the analyses and outcomes of the survey which were conducted among purchased with the aim of finding out strengths and weaknesses, the competitive advantages and disadvantages of the company are evaluated. The main strengths are the individual approach to customers and quality customer care. The other advantages are large-scale stocks and the possibility to postpone the payment to set periods end. Land-Product is compared with two potential competitors with the emphasis on services, products and few forms of promotion. The results of the analysis speak in favor of Land-Product with its services and personal selling, which are the most important benchmarks. The final proposals are focused on some parts of promotion to encounter the few disadvantages.

Keywords

marketing, strategický marketingový proces, marketingový mix, model 4P, průmyslový trh (B2B)

Keywords

marketing, strategic marketing process, marketing mix, 4P model, B2B (Business-to-Business)

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 3. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lucie Vokáčová

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management