Bc. Martina Stejskalová

Diplomová práce

Očekávané a reálné přínosy implementace nástroje řízení kvality v české veřejné správě

Anticipated and real benefits of quality management instrument implementation in the Czech public administration
Anotace:
Předmětem diplomové práce na téma „Očekávané a reálné přínosy implementace nástroje řízení kvality v české veřejné správě“ je představení rozvoje řízení kvality ve veřejné správě a posouzení očekávaných a reálných přínosů implementace řízení kvality pro české obecní úřady. První kapitola vysvětluje pojmy kvalita, řízení kvality a kvalita ve veřejné správě. Druhá kapitola popisuje nástroje řízení kvality …více
Abstract:
The aim of this thesis called „Anticipated and real benefits of quality management instrument implementation in the Czech public administration“ is to present development quality management in public administration and to analyze the expected and real benefits of this implementation of quality management for the Czech municipalities. The first chapter defines the concepts of quality, quality management …více
 

Klíčová slova

Kvalita nástroje řízení kvality přínosy nástrojů řízení kvality veřejná správa obecní úřad quality quality management tools benefits of quality management tools public administration municipal office
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 6. 2011
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/kl54q/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 14. 9. 2011
  • Vedoucí: doc. Ing. David Špaček, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Jarmila Beránková, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce