Návrh kompetenčního modelu na konkrétním příkladu ve veřejné správě

Bc. Simona Valkov, MBA

Master's thesis

Proposal of a competency model based on a case study in public administration

Abstract:

Tato diplomová práce se zaměřuje na vytvoření kompetenčních modelů zaměstnanců pracujících na třech vybraných útvarech orgánu veřejné správy. Cílem práce je analyzovat současný stav kompetencí pracovníků úřadu a navrhnout kompetenční model reflektující požadavky vybrané organizace. První část práce se zabývá teoretickými základy kompetenčního managementu a jeho aplikací v organizační praxi. Druhá část práce představuje metodiku výzkumu k analýze pracovních pozic a formu výzkumného šetření ve vybrané instituci. Ve třetí části jsou na základě získaných dat vytvořeny tři kompetenční modely, které identifikují klíčové kompetence potřebné pro efektivní plnění pracovních úkolů organizace. Následně jsou zhodnoceny požadované a současné úrovně kompetencí pracovníků na vybraných útvarech k identifikaci edukačních potřeb a doporučení pro následující praxi. Výsledky práce poskytují ucelený pohled na současný stav kompetencí zaměstnanců vybraného úřadu a přispívají k optimalizaci jejich profesního rozvoje a efektivnímu plnění pracovních úkolů.

Abstract:

This thesis focuses on the creation of competence models of employees working in three chosen departments of a public administration body. The thesis aim is to analyze the current state of the authority employees competencies and to propose a competency model reflecting the requirements of the chosen organization. The first part of the thesis deals with the theoretical foundations of competence management and its application in organizational practice. The second part of the thesis presents the research methodology to analyze job positions and the form of research investigation in the selected institution. In the third part three competency models are developed which are based on the data obtained, which identify the key competencies needed for effective performance of the organization's job tasks. Subsequently, the required and current competency levels of the staff in the selected departments are assessed to identify educational needs and recommendations for subsequent practice. The results of the work provide a comprehensive view of the current state of competencies of employees in the chosen office and contribute to the optimalization of their professional development and effective performance of work tasks.

Keywords

kompetence, kompetenční model, veřejná správa, Specializovaný finanční úřad, competencies, competence model, public administration, Specialised Tax Office

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 7. 6. 2024
• Supervisor: doc. Ing. Milan Jan Půček, MBA
• Reader: prof. doc. Ing. Michal Plaček, Ph.D.

AMBIS University

Master programme / field:
Management and economy in public administration / Management and economy in public administration