Využití internetové komunikace ve vybrané firmě MSP

Bc. Alena Pantáková

Bakalářská práce

Use of Internet Communication in the Selected Company SME

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je analýza společnosti klinika estetické medicíny a její možnosti zvýšení konkurenceschopnosti v odvětví využitím internetové komunikace. Práce je složena z teoretické a praktické části. Teoretická část popisuje varianty analýzy vnějšího a vnitřiního okolí podniku, konkurenci a zákazníků. Závěr teoretické části dále obsahuje informace o možnostech prezentace prostřednictvím internetu. Praktická část využívá vybrané metody analýzy aplikované na společnost Klinika estetické medicíny pro posouzení jejího postavení na trhu. Závěr obsahuje výsledky analýz a doporučení firmě, jak si zvýšit konkurenceschopnost kvalitní komunikací prostřednictvím nástrojů na internetu s následným získáním nové klientely.

Abstract:

Subject of this bachelor thesis is the analysis of Aesthetic Medicine Clinic and its abilities of increasing competitiveness in the sector, using the Internet communication. The work is composed of theoretical and practical part. In theoretical part I describe variants of the analysis of external and internal environment of the company, the competition and the customers. Conslusion of the theoretical part also contains information about possibilities of presentation on the Internet. Practical part uses selected methods of analysis applied to the company Aesthetic Medicine Clinic to assess its position in the market. Conclusion contains analyses result and recommend possibilities how to increase the competetitiveness of high-quality communication by tools on the Internet and then acquiring new clients.

Klíčová slova

Konkurence, konkurenceschopnost, internetová komunikace, sociální média, marketingový mix, SWOT analýza, estetická medicína

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2017
• Vedoucí: Ing. Helena Cetlová
• Oponent: PhDr. Ing. Václav Kupec, Ph.D.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku