Poradenství v oblasti sociálních sítí

Kateřina Helena Reed

Bachelor's thesis

Social media consultancy

Abstract:

Bakalářská práce se zaměřením na poradenství v oblasti sociálních sítí pojednává o možnostech online marketingu a zejména o poradenství, které se k němu pojí. Popisuje poměrně nově vzniklou oblast poradenských služeb se zaměření na správu firemních profilů na internetu. Zabývá se sociálními sítěmi, teoretická část porovnává sociální sítě využívané v České republice, hodnotí míru jejich popularity a popisuje způsoby marketingového využití těchto sítí pro firmy. Bakalářská práce se však především zabývá sociální sítí Facebook, možnostmi prezentace firem na této sociální síti a poradenskými postupy. Poradenské postupy jsou v bakalářské práci popisovány a ověřovány prostřednictvím případových studií vybrané marketingové společnosti. Na příkladech v praktické části jsou uvedeny správné postupy propagace a poradenství doplněné o výsledky a výstupy jednotlivých případů. Práce zahrnuje také chybné postupy s hodnocením a možné způsoby jak daným chybám předejít. Cílem práce je poskytnout náhled na tuto oblast poradenství a definovat konkrétní postupy včetně možnosti jejich praktického využití poradci.

Abstract:

The bachelor thesis is focused on social media consultancy analyzes possibilities of online marketing and especially the consultancy related to it. The thesis describes a relatively new field of consulting services focused on managing company profiles on the Internet. Talking about social media, the theoretical part compares the social networks used in the Czech Republic, evaluates the degree of their popularity and describes the ways of marketing usage of these networks for companies. The bachelor thesis mainly focuses on Facebook, the possibilities of company presentation on this social network and the consultancy procedures. In the bachelor thesis, advisory procedures are described and verified through case studies of a chosen marketing company. Examples provided in the practical part contain good used cases of promotion and counseling, followed by the results and outputs of individual cases. The work also includes mistaken assessment procedures and possible ways to prevent mistakes. The aim of the thesis is to provide a review of this counseling area and to define specific procedures including the possibility of their practical usage by counselors.

Keywords

Sociální síť, Facebook, poradenství, případové studie, poradenské postupy

Keywords

social media, consultancy, Facebook, company marketing, content management

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 3. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jiří Husa, CSc.

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / field:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education