Kvalita poskytovaných služeb v domově seniorů – Marcela Hrabalová
Marcela Hrabalová
Bakalářská práce
Kvalita poskytovaných služeb v domově seniorů
The Quality of Services Provided in a Home for the Elderly
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá zjišťováním spokojenosti uživatelů s poskytovanými službami v domově seniorů.V teoretické části jsou definovány základní pojmy související s tématem a to stárnutí a stáří, senior a jeho potřeby, ale zejména služby, které jsou seniorům poskytovány. Dále také standardy kvality poskytovaných služeb, které jsou měřitelným kritériem kvality služeb. Praktická výzkumná část je kvantitativně …víceAbstract:
The bachelor's thesis deals with determining the satisfaction of users with the services provided in the home for the elderly.The theoretical part defines the basic concepts related to the topic, namely aging and old age, seniors and their needs, but especially the services that are provided to seniors.Furthermore, the quality standards of services provided, which are a measurable criterion of service …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2021
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Hrabalová, Marcela. Kvalita poskytovaných služeb v domově seniorů. Zlín, 2021. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studiíPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta humanitních studiíBakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika
Práce na příbuzné téma
-
Standardy kvality jako brzda zvyšování kvality poskytovaných služeb
Jana Čápová -
Tvorba procedurálních standardů kvality v podmínkách pobytových sociálních služeb a jejich realizace v praxi
Helena Pressfreund -
Vývoj kvality poskytovaných služeb v historickém kontextu, včetně současné implementace standardů kvality v Charitě Kopřivnice
Miloslav LEŠKO -
Využití standardů kvality sociálních služeb v praxi
Šárka MERTLOVÁ -
Standardy kvality ve zdravotnictví
Pavlína Jadamíková -
Zhodnocení dodržování standardů kvality poskytovaných služeb ve vybraném franchisingovém řetězci
Alena PROCHÁZKOVÁ -
Hodnocení kontrolních mechanismů v oblasti sociální politiky -- standardy kvality sociálních služeb
Stanislava Šplíchalová -
Management kvality poskytovaných služeb v gastronomii
Eva Šulecová