Hodnotová síť vybrané skupiny výrobků farmaceutického průmyslu

Veronika Šotolová

Bachelor's thesis

The value network in the selected company

Abstract:

Práce se zabývá hodnotovou sítí a vztahy mezi jednotlivými subjekty v hodnotovém systému. První část je věnována obecnému pojetí hodnoty pro zákazníka - definuje pojem, popisuje atributy hodnoty pro zákazníka, hodnotové výhody zákazníka a maximalizaci hodnoty pro zákazníka, dále je práce zaměřena na hodnotový řetězec - jeho vymezení a pojetí. V další části je přiblížena skladba hodnotové sítě, včetně její tvorby. Závěrečná část je věnována praktickému výzkumu v podniku- popsána je podoba hodnotové sítě a úloha jednotlivých členů při tvorbě a dodání hodnoty zákazníkům.

Abstract:

The project deals with the value network and relationships between different actors in the value system. The first part deals with the general concept of customer value - defines the term, describes the attributes of customer value, value benefits for customer and maximizing customer value. Further work is focused on value chain - its definition and concept. In the next section is described a composition of the value network, including its creation. The final section is devoted to practical research - the network in the chosen company and the role of the individual members in the creation and delivery of value to customers are described.

Keywords

hodnota pro zákazníka, hodnotový řetězec, dodavatelský řetězec, zákaznický řetězec, hodnotová síť

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 7. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 27. 8. 2013
• Supervisor: Ing. Zuzana Pecinová, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Chemical Technology

Bachelor programme / field:
Chemical and Process Engineering / Economy and Management of Chemical and Food Industry