Marketingová strategie využívání online komunikačních kanálů Ústřední knihovny Filozofické fakulty Masarykovy univerzity

Bc. Anna Cheblokova

Bachelor's thesis

Marketing Strategy of Online Communication Channels of the Central Library of the Faculty of Arts at Masaryk University

Anotácia:

Bakalářská práce se zaměřuje na strategické využívání online marketingových kanálů akademickými knihovnami. Cílem práce je prozkoumat vliv faktorů na využívání vybraných online kanálů Ústřední knihovnou Filozofické fakulty Masarykovy univerzity (zejména Facebook, Instagram a webové stránky) a navrhnout strategický pří-stup jejích správy. Teoretická část využívá metodu případové studie k identifikaci relevantních faktorů, jejichž vliv byl následně ověřen výzkumem. Ten byl proveden pomocí polostrukturovaných rozhovorů se 4 respondenty, pracovníky knihovny. Na základě analýzy výzkumu byla pomocí Teorie změny formulována doporučení pro strategické využívání online marketingových kanálů knihovny.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the strategic use of online marketing channels by academic libraries. The aim of the thesis is to investigate the influence of factors on the use of selected online channels by the Central Library of the Faculty of Arts of Masaryk University (particularly Facebook, Instagram and the website) and to pro-pose a strategic approach to its management. The theoretical part uses the case study method to identify relevant factors, the influence of which was subsequently verified by the research. This was conducted through semistructured interviews with 4 respondents, library employees. Based on the research analysis, recommendations for the strategic use of the library's online marketing channels were formulated using Theory of Change.

Kľúčové slová

Marketing knihoven, akademické knihovny, marketingová strategie, online marketing, Ústřední knihovna FF MU, Library marketing, academic libraries, marketing strategy, FF MU Central Library

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 6. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 9. 2023
• Vedúci: PhDr. Petr Škyřík, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Martin Krčál, DiS.

Masaryk University

Faculty of Arts

Bachelor programme / odbor:
Information and Library Studies / Information and Library Studies