Hodnocení efektů implementovaného informačního systému

Bc. Pavel Petr

Diplomová práce

Evaluation of efeffects of implemented information system

Anotace:

Diplomová práce se zabývá hodnocení efektivnosti zavedení vybraného podnikového informačního systému ve zvoleném podniku. V teoretické části identifikuje a vysvětluje základní pojmy související s hodnocením efektů a nákladovosti informačního systému. Dále tato část popisuje životní cyklus vývoje informačních systémů a definuje metody hodnocení. V analytické části je představeno prostředí zvolené korporátní energetické společnosti ve které bylo prováděno hodnocení zvolené implementace informačního systému. Bylo zvoleno hodnocení projektu zavádění robotické automatizace procesů (RPA) a následně proběhla analýza vybraného procesu před zavedením, tak i po zavedení daného řešení. Efektivnost je následně vyhodnocena za pomoci vybraných metod. Hlavním cílem tedy bylo provedení hodnocení přínosů implementace řešení robotické automatizace procesů (RPA) v energetické společnosti. V závěru diplomové práce jsou zhodnoceny přínosy robotické automatizace procesů a její přínosy a je provedeno závěrečné zhodnocení případové studie.

Abstract:

The diploma thesis deals with evaluation of efficiency of implementation of chosen enterprise information system in the selected company. The theoretical part identifies and explains the basic concepts related to the assessment of the effects and cost of the information system. Further, this part describes the life cycle of the development of information systems and defines evaluation methods. The analytical part presents the environment of the selected corporate energy company in which the evaluation of the chosen implementation of the information system was carried out. The evaluation of the RPA process was selected, followed by an analysis of the selected process before and after the implementation of the solution. Efficiency is then evaluated using selected methods. Thus, the main objective was to evaluate the benefits of the implementation of Robotics Process Automation (RPA) in an energy company. At the conclusion of this diploma thesis the benefits of robotic process automation and its benefits are assessed and a final evaluation of the case study is carried out.

Klíčová slova

informační systém, efektivnost, implementace, řízení, vyhodnocení, životní cyklus, robotická automatizace procesů

Keywords

implementation, management, effectiveness, information system, evaluation, life cycle, robotic process automation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Edita Šilerová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj