Marketingový výzkum spokojenosti diváků Televizních novin na TV Nova

Bc. Vladěna Mašínová

Diplomová práce

Marketing research of TV news at the NOVA station viewers satisfaction

Anotace:

Hlavním tématem diplomové práce je marketingový výzkum. Tento výzkum je zaměřený na spokojenost diváku s Televizními novinami, které jsou vysílány na stanici Nova. Práce je složena z teoretické a praktické části. V teoretické části práce jsou definovány pojmy, které souvisí s marketingovým výzkumem. Jedná se o vymezení typů marketingového výzkumu a druhů otázek, které se používají. Dále jsou v této části podrobně popsány metody, na základě kterých jsou získávána primární a sekundární data, a postupy pro jejich následné vyhodnocení. Teoretická část zároveň slouží jako podklad pro vypracování části praktické.Úvod praktické části se věnuje společnosti, které televizní kanál Nova patří. Dále je popsána televizní stanice Nova a její zpravodajská relace Televizní noviny. V další části je vypracován již samotný marketingový výzkum na základě dotazníkového šetření a následného porovnání jeho výsledků s jiným výzkumem zabývající se stejnou tématikou. V závěru praktické části je vypracováno zhodnocení a návrhy na zlepšení, které by napomohly ke zlepšení aktuálního postavení Televizních novin.

Abstract:

Main topic of this thesis is a marketing research. This research is focused on the satisfaction of the viewers of the Television news, that are broadcasted on the Nova station. The thesis is composed of theoretical and practical part.In the theoretical part are defined terms, that are related to marketing research. These are the definitions of different types of marketing research and types of questions, that are used in the researches. Next in this part are described methods, that are used to collecting primary and secondary data and the procedures for their following evaluation. The theoretical part is also used as a basis for the practical part.Introduction of the practical part is about the company, that owns the Nova station. After that is described the Nova station and its Television news broadcat. In the next part is already done the marketing research, which is based on the survey and following comparison of its results with another reasearch dealing with the same theme. At the end of the practical part are done suggestions for improvements, which would help to improve current position of the Television news.

Klíčová slova

marketing, marketingový výzkum, typy otázek, spokojenost, televizní diváci, televize, dotazník, TV Nova

Keywords

marketing, research of marketing, type of questions, satisfaction, TV viewers, television, questionnaire, TV Nova

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jaromír Štůsek, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa