Úloha sociálních sítí v marketingové komunikaci

Bc. Eva Tilšerová

Master's thesis

The Role of social networks in marketing communication

Abstract:

Tématem této diplomové práce je využití sociálních sítí v marketingové komunikaci. Autorka se konkrétně zabývá využitím geolokační služby Foursquare, mobilní aplikace, která funguje na principech sdílení uživatelovi polohy. Cílem práce je identifikace a vytvoření souboru zásad, které je nutné vzít v úvahu při tvorbě komunikační strategie s využitím služby Foursquare. K identifikaci klíčových faktorů autorka zvolila formu případových studií úspěšných českých i zahraničních brand profilů. Autorka práce využila také dotazníkového šetření provedeného na uživatelích, ve kterém získala data pro identifikaci návyků ve využívání této aplikace.

Abstract:

The topic of this thesis is the use of social networks in marketing communications. The author specifically addresses the use of geolocation service Foursquare, a mobile application that works on the principle of sharing the user's position. The aim is to identify and create a set of rules that should be taken into account when developing a communication strategy using the service Foursquare. To identify the key factors the author chose the form of case studies of successful Czech and foreign brand profiles. The author of the work has also used a questionnaire survey carried out on users, which won the data to identify patterns in the use of this application.

Keywords

marketing, sociální sítě, sociální média, marketingová komunikace, Foursquare, social location marketing, smartphone, doporučení, GPS, social networks, social media, marketing communication, word of mouth

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 4. 6. 2014
• Supervisor: Mgr. Miloslava Kykalová
• Reader: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication