Vendula Mráčková

Bachelor's thesis

Měření spokojenosti návštěvníků divadla

Theatre-goers Satisfaction Measurement
Abstract:
Ve své bakalářské práci jsem se zabývala měřením spokojenosti návštěvníků divadla. Téma mé bakalářské práce vychází z toho, že v divadle pracuji jako uvaděčka. Analýza spokojenosti návštěvníků byla provedena pro Slovácké divadlo v Uherském Hradišti. Cílem práce bylo zjistit, jak jsou návštěvníci doposud spokojeni se službami divadla, co jim vadí a na co by se mělo vedení divadla zaměřit. Po samotném …more
Abstract:
I was dealing with the subject of satisfaction measurement of the theatre visitors in my bachelor work. Theme of which is proceed from my working experience as a usherette in theatre. The satisfaction analysis was worked out for Slovacke theatre in Uherske Hradiste. The goal of my work was find out, how are visitors satisfied with services of the theatre so far, what they don´t like and where should …more
 

Keywords

spokojenost divadlo služby dotazník výzkum satisfaction theatre services questionary research
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2009
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/73101

Thesis defence

  • Supervisor: Tereza Navrátilová
  • Reader: Petra Krbová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Marketing a obchod

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses