Průzkum spokojenosti návštěvníků Rally s prezentací značky ŠKODA

Ivan Horváth

Bakalářská práce

SURVEY OF RALLY VISITORS SATISFACTION WITH ŠKODA BRAND PRESENTATION

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena v teoretické části na zachycení pojmu event marketing a jeho využití v rámci prezentace společnosti. Cílem je v této části zdůraznit důležitost event marketingových aktivit v podnikové komunikaci. Důraz je zde také kladen na vysvětlení důležitosti emocí vyplývajících z eventu. V praktické části se práce věnuje dotazníkovému šetření zkoumající úroveň spokojenosti návštěvníků Rally Bohemia s prezentací značky ŠKODA na události. Zde je cílem na základě dotazníkového šetření navrhnout zlepšující opatření, která povedou k zvýšení spokojenosti návštěvníků a navázání hlubšího vztahu mezi značkou a cílovou skupinou zákazníků. V závěrečné práci jsou popsány nejzávažnější nedostatky v prezentaci a doporučená zlepšující opatření.

Abstract:

Bachelor thesis is focused in the theoretical part to capture the notion of event marketing and its use within the company presentation. The aim of this section is to emphasize the importance of event marketing activities in corporate communication. Emphasis is also placed on the importance of explaining the emotions arising from the event. The practical part is dedicated to the questionnaire survey investigating levels of visitors satisfaction with the presentation of ŠKODA at Rally Bohemia. The aim is to suggest improving measures based on results of survey ,leading to an increasing of visitor's satisfaction and to establish a deeper relationship between the brand and the target group of customers. In the final part are described the most serious shortcomings of the presentation and recommended improvement measures.

Klíčová slova

Dotazníkové šetření, Event marketing, Komunikační mix, Rally Bohemia, ŠKODA Motorsport

Keywords

Communication mix, Event marketing, Questionnaire survey, Rally Bohemia, ŠKODA Motorsport

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Iva Prokopová

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management obchodu