Mystery shopping v bankovnictví – Kateřina Stárková
Kateřina Stárková
Bakalářská práce
Mystery shopping v bankovnictví
Mystery Shopping in Banking
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá pojmem bankovnictví jako takovým. Její podstatou, historií a současnou nabídkou na českém trhu. Jako hlavní bankovní instituce v ČR je představena Česká národní banka a členové její Bankovní rady, kteří se starají o tok financí v ČR. Je stručně popsáno jaké má ČNB funkce a co musí řešit. V bakalářské práci je uvedeno stručné vysvětlení podstaty Mystery shoppingu a proč je …víceAbstract:
Bachelor thesis deals with the concept of banking as such. Its nature, history and the current offer on the Czech market. As a major banking institutions in the Czech Republic is presented Czech National Bank and Bank Board members who care about the flow of funds in the country. It briefly describes how the Czech National Bank functions and what must be addressed. In Bachelor thesis gives a brief …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015
Zveřejnit od: 24. 4. 2015
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Stárková, Kateřina. Mystery shopping v bankovnictví. Zlín, 2015. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 24.4.2015
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 24. 4. 2015 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta managementu a ekonomikyBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finanční řízení podniku
Práce na příbuzné téma
-
Internetové bankovnictví
Lucie Tlustá -
Bankovní systém v Německu
Radek Janečka -
Mystery shopping v bankovnictví
Kateřina Stárková -
Využití platebních karet v privátním a korporátním bankovnictví
Karolína Kukeňová -
Ochrana bankovního tajemství v ČR a Lucembursku
Jana Pajerková -
Platební styk v praxi
Eva Fuková -
Hotovostní a bezhotovostní platební styk v praxi
Klára Slabá -
Hotovostní platební styk a role ČNB v něm
Nováková Nováková