Moderní platební metody a jejich přijetí malými a středními podniky

Veronika Machová

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na moderní platební metody a jejich přijetí malými a středními podniky (MSP) v České republice v roce 2024. Cílem je identifikovat aktuální trendy v bezhotovostních platbách a zhodnotit míru jejich akceptace mezi MSP. Výzkum vychází z kvantitativního dotazníkového šetření a kvalitativních rozhovorů s vybranými podniky z různých odvětví. Získaná data jsou analyzována pomocí základních statistických metod, analýzy závislosti a regresní analýzy. Výsledky ukazují, že platební karty a mobilní platby jsou nejpreferovanějšími metodami, přičemž hlavními překážkami jejich širšího přijetí jsou vysoké poplatky a obavy o bezpečnost. Důležitým faktorem při rozhodování o zavedení moderních platebních technologií jsou také náklady a preference zákazníků. Práce poskytuje aktuální pohled na digitální transformaci MSP v oblasti plateb a může sloužit jako základ pro další výzkum a praxi v oblasti podnikové digitalizace. Omezením výzkumu je omezený počet respondentů a časový rámec. Další výzkumy by mohly porovnat výsledky mezi různými odvětvími nebo sledovat změny v čase.

Abstract:

This bachelor’s thesis focuses on modern payment methods and their adoption by small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Czech Republic in 2024. The aim is to identify current trends in cashless payments and assess their level of acceptance among SMEs.The research is based on a quantitative questionnaire survey and qualitative interviews with selected companies from various industries. The collected data is analyzed using basic statistical methods, dependency analysis, and regression analysis. The results show that payment cards and mobile payments are the most preferred methods, while the main barriers to broader adoption are high transaction fees and concerns about security. Costs and customer preferences also play a key role in decisions regarding the implementation of modern payment technologies. This thesis provides a current perspective on the digital transformation of SMEs in the field of payments and can serve as a basis for further research and practical application in the field of business digitalization.A limitation of the research is the limited number of respondents and the time frame. Future studies could compare results across different industries or observe changes over time.

Klíčová slova

Malé a střední podniky, moderní platební metody, digitalizace, mobilní platby, elektronické peněženky, kryptoměny, adopce technologií, Small and medium-sized enterprises, modern payment methods, digitalization, mobile payments, electronic wallets, cryptocurrencies, technology adoption

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2025
• Vedoucí: Ing. Jakub Horák, MBA
• Oponent: Ing. Markéta Švajnerová, Ph.D.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika