Perspektivy rozvoje prodeje osobních automobilů B2B zákazníkům

Bc. Lucie Horáková

Diplomová práce

PERSPECTIVES OF DEVELOPMENT IN THE FIELD OF SALES OF VEHICLES TO B2B CUSTOMERS

Anotace:

Cílem této diplomové práce je analyzovat a empiricky ověřit trendy rozvoje prodeje osobních automobilů významným fleetovým zákazníkům.První kapitola práce je věnována teoretickým specifikům B2B trhu, na kterou navazují kapitoly zaměřené již na automobilový průmysl, a to především sektor fleetových zákazníků.Na základě rešerše sekundárních dat jsou v práci představeny očekávané trendy ve fleetovém sektoru. Tyto trendy jsou v poslední kapitole diskutovány s vybranými zákazníky a KAM v rámci kvalitativního šetření. Z šetření vyplývá, že nejdůležitějšími faktory v rámci řízení vozového parku jsou ekologie a TCO.

Abstract:

The aim of this diploma thesis is to analyze and empirically verify trends in sales of passenger cars to major fleet customers.The first chapter is devoted to the theoretical specifics of the B2B market, followed by chapters focused on the automotive industry, especially the fleet customers sector.Based on the search of secondary data, the expected trends in the fleet sector are presented. These trends are discussed in the last chapter with selected customers and KAM as a qualitative survey.The survey shows that the most important factors in fleet management are ecology and TCO.

Klíčová slova

automobilový průmysl, fleet, TCO, TCM, elektromobilita, B2B, smart mobility, CO2

Keywords

automotive industry, electromobility, smart mobility, B2B, fleet, TCO, TCM, Co2

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Štrach, Ph.D. Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Globální podnikání a marketing