Šikana na pracovišti a možnosti jejího řešení

Tereza Vlachová

Bachelor's thesis

Workplace bullying and possibilities of its solution

Anotácia:

Bakalářská práce se zaměřovala na šikanu na pracovišti a možnosti jejího řešení. Teoretická část poukázala na vznik mobbingu, jeho průběh, důsledky, příčiny a přibuzné pojmy (bossing,staffing). Dále byly rozebrány typické profily obětí a nejčastější techniky mobberů. Důležitou částí práce byla také prevence ze strany firmy. Ke konci teoretické části práce byly zpracovány možná řešení, jak ze strany oběti, tak i ze strany firmy. Praktická část byla zpracována pomoci dotazníkového šetření a polostrukturovaného dotazníku. Dotazníkové šetření bylo zaměřeno na zaměstnanou část populace, která pracovala v kolektivu, nebyl zaměřen pouze na jedince, kteří se stali obětí šikany. Dotazník ohledně šikany na pracovišti vyplnilo 100 respondentů. Cílem bylo zmapovat podobnosti mobbingu na různých pracovištích a navrhnout možná řešení, které by přispěla k efektivnějšímu ukončení tohoto problému. Polostrukturovaný rozhovor byl uskutečněn s obětí mobbingu, která podrobně popsala svoji pracovní zkušenost s touto problematikou. Cílem tohoto rozhovoru bylo, zjistit přesný průběh mobbingu a prodiskutovat jeho možná řešení.

Abstract:

Bachelor theses was focused on workplace bullying and possibilities of its solution. Theoretical part pointed out the origin of mobbing, its course, consequences, causes and related concepts (bossing, staffing). Furthermore, typical profiles of victims and the most common mobber techniques were analyzed. An important part of the work was also prevention to mobbing by the company. At the end of the theoretical part were developed possible solutions, both on the part of the victim and the company. The practical part processed with the help of a questionnaire survey and a semi-structured interview. The questionnaire survey was focused on the employed part of the population, who worked in a team full of people, also it didn’t only focuse on the individuals who were victims of bullying. The questionnaire about workplace bullying was filled in by 100 respondents. The aim was to map similarities of mobbing in different workplaces and to suggest a possible solution to this problem. A semi-structured interview was conducted with a victim of mobbing, who described in detail his work experience with mobbiong. Goal of this interview was to find out the exact course of mobbing and what can we do to solve it.

Kľúčové slová

mobbing, šikana, pracoviště

Keywords

mobbing, bullying, workplace

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: PhDr. Mgr. Marie Hanušová

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / odbor:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education